Dit hotel ligt op een handige locatie direct tegenover het treinstation van Kyoto. De kamer is verrassend ruim en de prijs is redelijk. De ontvangst door de serveerster was hartelijk en gastvrij, maar de algehele service van het hotel liet te wensen over. Ons verzoek om hulp bij het reserveren van een tafel en een extra kussen werd geweigerd, wat teleurstellend was. Het ontbijt op de begane grond was redelijk, maar misschien niet de 2400 yen per persoon waard. Misschien is een nabijgelegen koffiezaak een betere optie voor een ochtendmaaltijd.

De locatie van het hotel is echt top, precies tegenover Kyoto Isetan. Wat handig was, is dat wanneer je het hotel verlaat, je direct bij een ondergrondse ingang komt die naar Porta leidt, waardoor eten en winkelen heel gemakkelijk werd. Achter het hotel bevinden zich winkels zoals Uniqlo en Jiu in Yodobashi, samen met tal van geweldige eetgelegenheden in de buurt. Het personeel is vriendelijk en beleefd, wat ons verblijf extra aangenaam maakte. Hoewel het ontbijt redelijk standaard was, bood het toch een gevarieerde selectie aan gerechten waar ik echt van genoot. Helaas kon het raam in onze hotelkamer niet open, wat zorgde voor een benauwd en droog gevoel. Hoewel begrijpelijk omwille van veiligheid, zou het fijn zijn geweest als er op zijn minst een klein beetje frisse lucht binnen kon komen. Dit was een kleine teleurstelling. Gelukkig was er een rookruimte op de eerste verdieping en zelfs een magnetron beschikbaar. Het dagelijks verschaffen van mineraalwater was ook een pluspunt. Al met al was ons verblijf in dit hotel over het algemeen bevredigend en wij waren tevreden met de meeste aspecten ervan.

Met de feestdagen bezocht ik een dinerbuffet, voor de tweede keer. Deze keer heeft het mijn verwachtingen waargemaakt en ik kan met tevredenheid terugkijken op mijn ervaring. Het personeel was gastvrij en droeg bij aan een memorabele avond. Het culinaire aanbod was verrukkelijk en ik kwam met een voldaan gevoel van tafel. Bij het afscheid kreeg ik zelfs nog een attent gebaar vanwege de kerstsfeer. Dank u wel voor deze fijne ervaring.

Gunstig gelegen nabij het treinstation met restaurant- en bargedeeltes. De inspanning en zorg die in de keuken werd gestoken, was merkbaar en maakte me nieuwsgierig om er te eten. Het gebouw straalt een elegante rust uit, ondanks de voelbare ouderdom, wat waarschijnlijk te danken is aan goed onderhoud. Hoewel de lobby niet erg ruim was, bood de lounge op de eerste kelderverdieping een luchthavenlounge-achtige ervaring voor hotelgasten, maar tegen betaling voor niet-leden. Het aanbod van bier en highball was verrassend, hoewel ik niet verwacht daar vaak te drinken, het gaf me wel een gevoel van luxe. Hoewel ik geen klachten had over de kamer, leken de badkamerfaciliteiten wat gedateerd. Het was echter handig om USB- en stopcontacten bij het bed te hebben. Al met al beschouw ik het als een standaard stadshotel op een prettige manier.

Het hotel is overvol en de hygiëne laat te wensen over, met ouderwetse meubels en vervuilde gordijnen en behang. Gelukkig heeft het hotel een gunstige ligging tegenover het station en een bushalte. Het personeel laat echter te wensen over wat betreft hun beheersing van de Engelse taal.