Voor mijn reis naar Japan verbleef ik 10 nachten in verschillende Toyoko Inn-hotels in Hiroshima, Okayama, Kobe en Osaka Namba. Helaas had ik vanwege rugklachten een extra kussen nodig en hoewel de meeste vestigingen mijn verzoek hebben kunnen inwilligen, weigerde Osaka Namba. In Osaka Namba kreeg ik wel een geschenk voor de prijs van een tweepersoonskamer, hoewel ik een eenpersoonskamer had geboekt. De kamers leken allemaal op kleine tweepersoonskamers, dus waarom zou er onderscheid zijn tussen alleenstaande reizigers en stellen die samen reizen? Dit aspect van de service was teleurstellend. Ik vond het ook jammer dat het personeel geen redenen gaf voor hun beslissing en alleen zeiden dat het niet mogelijk was. Het voelde alsof het personeel in deze kamer minder betrokken was dan in de andere vestigingen waar ik verbleven heb.

Het hotel biedt een ontbijt met heerlijke UCC-koffie, speciale sappen en verrassende miso-soep. Hoewel ik van sommige opties genoot, waren er keuzes die niet helemaal mijn smaak waren, zoals het ontbreken van jam bij het brood. Helaas waren de borden en kommen niet allemaal even schoon. Ik kreeg een vies bord dat eruitzag alsof het niet goed was afgewassen, en sommige kommen hadden waterplekken. Dit gaf een slechte indruk en deed afbreuk aan de algehele ervaring. Daarnaast viel het kamertype dat we via booking.com hadden geboekt tegen. We reserveerden een tweepersoonskamer, maar kregen de kleinste economy tweepersoonskamer toegewezen. De kamer was te klein voor twee koffers en de wifi-verbinding was instabiel, waardoor het verblijf minder comfortabel was. Het ontbreken van een prullenbak in het toilet en de twijfelachtige staat van de pantoffels droegen bij aan de teleurstelling. Ondanks het geduldige optreden van het personeel, was de algehele ervaring niet helemaal wat we hadden gehoopt.

Ons verblijf bij Toyoko Inn was geweldig! De kamer was verrassend ruim (voor Japanse begrippen) en zeer schoon. Het bed was stevig, wat mij persoonlijk goed beviel. De medewerker bij de receptie was erg vriendelijk en hielp ons met het verzenden van onze bagage naar ons volgende hotel (alleen contant). De ingang van het Namba station was slechts een paar meter verwijderd van het hotel, wat super handig was. Het ontbijt was heerlijk en in de lobby stonden drankautomaten (met bier!) In de lobby was er een muntwasserette voor 300 yen. Zelf heb ik hier geen gebruik van gemaakt, maar telkens als ik langs liep waren er wel machines beschikbaar. Al met al was ik verbaasd over hoe geweldig dit hotel was gezien de lage prijs die ik betaalde. Ik raad het zeker aan!

Dit budgethotel biedt alles wat je nodig hebt voor een prima verblijf. Ik vond het ontbijt echter wat overdreven, meer als een lunchmenu. Ze zouden het ontbijtmenu kunnen vereenvoudigen en het langer aanbieden. Het weghalen van het ontbijt om 9:00 uur is te vroeg, aangezien het al om 8:45 uur helemaal vol zit. Als het ontbijt tot 10:30 uur zou duren, zou dat veel logischer zijn. Gewoon een suggestie. De internetverbinding is niet altijd betrouwbaar, maar eerlijk gezegd heb ik al een tijdje geen hotel met goede wifi gehad. Het komt en gaat. Over het algemeen ben ik erg tevreden over dit hotel.

Wat een geweldig hotel op een fantastische locatie! Het ligt vlak bij het centrum en de limousinebus vanaf de luchthaven stopt op korte afstand. Let wel goed op bij welke uitgang je moet zijn. Dit ruime hotel biedt schone en mooie kamers, en het personeel is ontzettend vriendelijk. Er is beneden een grote bagageruimte waar je je koffer kunt achterlaten als je vroeger aankomt dan de inchecktijd of als je op de dag van vertrek nog wat tijd in de stad wilt doorbrengen. Je kunt zelf je benodigdheden bij de receptie pakken en elke ochtend hangt er een tas met nieuwe handdoeken aan je deur. Het ontbijt is zeer uitgebreid en heerlijk, vooral de maïssoep! De verhouding tussen prijs en kwaliteit is uitstekend! Absoluut een aanrader voor een verblijf in Osaka!