De accommodatie is niet slecht, maar voldoet niet aan de verwachtingen van een 4 of 5-sterren hotel. Bij een echt luxehotel word je hartelijk begroet en kijkt het personeel naar je om, maar hier is daar geen sprake van. De medewerkers lijken niet zelfverzekerd in het spreken van Engels. Zelfs bij de incheckbalie voor Marriott Bonvoy Elite-leden krijg je geen speciale behandeling. De kamers zijn prima, maar de service laat te wensen over. Het is raadzaam om rekening te houden met deze tekortkomingen en elders te verblijven als je echte luxe en service verwacht. UPDATE: En als verdere herinnering, na een heerlijke lunch in de Bamboo Lobby Lounge, stuurde de medewerker bij het uitchecken ons onbeleefd weg voordat een veel vriendelijkere medewerker ons uitcheckte. Zo'n tegenstelling in dienstverlening. Het is als Dr. Jekyll en Mr. Hyde. Geef deze mensen extra training in gastvrijheid.

Ondanks een voordelige deal en acceptabele prijs, bleef ik enigszins teleurgesteld na mijn recente verblijf. Bij het inchecken werden we nauwelijks geïnformeerd over de voorzieningen, eetgelegenheden of iets anders in de omgeving. Gedurende onze 7 nachten durende verblijf, in combinatie met mijn status bij Marriott, had ik gehoopt op een warmer ontvangst. De locatie was ook niet ideaal, verder weg van het centrum en de kamer voelde nogal beperkt qua ruimte. Kortom, het was oké, maar liet weinig indruk achter.

Gunstig gelegen nabij de Shinkansen, in een prachtige en serene omgeving met een betoverende tuin. De ruime kamers zijn een groot pluspunt, net als het bijzonder behulpzame personeel dat zelfs tegemoetkwam aan een laat uitcheckverzoek. Het hotel biedt twee handige gratis shuttles naar verschillende treinstations. Het ontbijt is lekker, maar misschien iets aan de prijzige kant. En hoewel een opfrisbeurt welkom zou zijn, heeft dit geen invloed op de algehele positieve ervaring die je hier kunt beleven.

Een verfrissende oase in de drukte van de stad. Dit hotel straalt een unieke luxe uit die niet te evenaren is in de nieuwste accommodaties. Het is een plek waar je echt tot rust kunt komen en die een adembenemende sfeer ademt. Vooral de weelderige tuin springt eruit, met zijn majestueuze bomen die een gevoel van geborgenheid creëren. De tuinmannen stralen niet alleen gastvrijheid uit, maar ook een diepe toewijding die mijn hart verwarmde. Een van hen werkte ondanks zijn handicap met zoveel passie en doorzettingsvermogen, iets wat zelden wordt gezien. Het was een waardevolle ervaring die me liet zien hoe belangrijk het is om waardering te tonen voor ieders inspanningen. Dank u wel voor deze bijzondere tijd.

In de grote stad Tokio wist ik niet waar ik moest verblijven, maar gelukkig was het Sheraton Miyako Hotel een schot in de roos! De kamer was riant met een kingsize bed, ruim bureau, koelkast en een balkon. Bovendien waren zowel een koffiezetapparaat als een waterkoker aanwezig voor onze gemak. De badkamer was voorzien van een luxe ligbad/douche-combinatie en het hoogtepunt was absoluut het verwarmde bidettoilet. Het ontbijt in de Bamboo Lounge en het diner in het Chinese restaurant waren voortreffelijk, met een speciaal menu voor de hotelgasten. Het eten was overheerlijk. De Japanse Tuin was een adembenemende oase in de drukke stad. Ik zou dit hotel zeker aanraden aan iedereen die Tokio bezoekt.