Dit hotel is een oase van rust en schoonheid. Onze kamer was knus en had een eigen charmante tuin. Hoewel het niet midden in de drukte van de stad ligt, is het uitstekend verbonden met zowel het centrum als de luchthaven. Bovendien is de schilderachtige wijk Carouge op loopafstand en zeker een bezoekje waard. Het personeel verdient een pluim: zij waren uiterst vriendelijk en attent. Bedankt voor de geweldige service!

Al vijf jaar lang breng ik elk jaar tijd door in dit hotel voor een sportevenement in Plan-les-Ouates. Dit jaar was echter een grote teleurstelling. De service liet op alle fronten te wensen over. Het leek alsof er bijna geen personeel meer aanwezig was en degene die er wel was, leek overweldigd en niet erg geïnteresseerd. We werden aan ons lot overgelaten bij de receptie en moesten lang wachten voordat er iemand kwam helpen. Uiteindelijk kregen we een veel te kleine eenpersoonskamer in plaats van de kamer die we geboekt hadden, wat niet alleen duurder was maar ook niet praktisch voor ons tweeën. Er was slechts één handdoek in de kamer en niemand om onze vragen te beantwoorden. De volgende dag werden we opgeschrikt door een zeer luidruchtige schoonmaakster die geen aandacht had voor onze privacy. Al met al was dit een ervaring die ik niet snel zal vergeten, maar helaas niet om de juiste redenen en ik betwijfel of ik ooit weer zal terugkeren naar dit hotel.

Dit etablissement laat veel te wensen over. Hoewel de kamer over het algemeen schoon was, vielen vooral de verouderde badkamer met vergeeld douchegordijn en gebruikssporen op de wc-bril op. De kalkaanslag maakte het geheel niet beter. Het ontbijt was teleurstellend, met matige versheid en keihard brood; het is beter om elders te ontbijten. De prijs die voor dit hotel betaald moet worden staat in geen verhouding tot de geleverde service.

Ik heb echt een fantastische tijd gehad in Zwitserland en in het hotel.

De inrichting is hier echt uniek, het personeel is geweldig en de prijs voor een kamer in het charmante Carouge is zeer redelijk. Vanuit deze locatie ben je met het openbaar vervoer in ongeveer 10 minuten in het bruisende centrum van Genève.