Dit hotel heeft duidelijk betere dagen gekend en kan wel een flinke make-over gebruiken. De kamers laten helaas te wensen over, met als dieptepunt de belabberde waterdruk waardoor je zelfs bij het zwembad moet gaan douchen. Het oceaanuitzicht vanuit de kamer werd tenietgedaan door vuil plastic dat de ramen bedekte, waardoor we er nauwelijks van konden genieten. Zelfs op het balkon waren de stoelen versleten en gescheurd. Het warme water was schaars en pas na een eeuwigheid onder de douche te hebben gestaan, kregen we lauw water. Tel daarbij ook nog eens de vele trappen op zonder lift. Het personeel bij de receptie en in het restaurant was op zijn best matig, zonder echt warm welkom. Toen we twee uur te vroeg aankwamen voor het inchecken, werden we niet bepaald hartelijk ontvangen in de strandlounge. Zelfs een simpele drankbestelling leek te veel moeite voor de ober, die pas service bood nadat we onze kamer al hadden gekregen. Het gebrek aan attentie en de teleurstellende kwaliteit van de kamers hebben de hele ervaring verpest. Het ontbijt was tenminste nog acceptabel. Over het algemeen straalde het personeel geen enthousiasme uit, op een enkele uitzondering na zoals Richardo bij de ingang. Voor wat je krijgt is dit hotel simpelweg te duur. Je betaalt voornamelijk voor de locatie en de nabijheid van het strand.

Dit hotel is een oase van rust en ontspanning, perfect voor een gezellige sfeer. Geniet van een drankje in de bar met prachtig uitzicht op zee, de toegang tot het strand en betaalbare prijzen. Het ontbijt is geweldig en wordt geserveerd met uitstekende service van gastheer Joël. Houd er rekening mee dat er veel trappen zijn, dus het is ideaal voor actieve gasten. Ik zou hier zeker opnieuw verblijven!

Zonder enige twijfel geniet je hier van het meest adembenemende uitzicht op de zee en de baai van Playa la Ropa. Hoewel de kamers niet als luxe kunnen worden omschreven, zal je er nauwelijks tijd doorbrengen met al het comfort dat geboden wordt, zoals een goede airco, betaal-tv, heerlijke kussens en matrassen. De dekens en handdoeken zijn brandschoon en de ietwat oude koelkast doet zijn werk goed. Kamer 17 heeft een heerlijke hangmat, en op je eigen balkon staan een comfortabele fauteuil en ligstoelen voor je klaar. Het zwembad is een parel met de perfecte diepte voor zowel volwassenen als kinderen; het enige minpuntje is dat er soms wat schaduw mist rondom het zwembad. Het personeel, vooral Luis beneden en de attente ober in het restaurant, zorgen voor uitstekende service. Ligstoelen op het strand zijn altijd beschikbaar en de zee is overdag én 's nachts heerlijk warm. Op culinair gebied is er voor ieder wat wils, terwijl je voor drinken en vermaak ook hier op de juiste plek bent. En als kers op de taart, een Oxxo ligt op slechts 8 minuten loopafstand.

Vandaag heb ik een tweedaagse reservering gemaakt in dit hotel, maar de prijs die ik betaal lijkt niet in verhouding te staan tot wat ik tot nu toe heb ervaren. De kamer waar ik in verblijf heeft een eigenaardige geur die doet denken aan een sanitaire kwestie. Helaas ontbreekt het aan basale voorzieningen zoals een magnetron of koffiezetapparaat, wat begrijpelijk is, maar een minpunt blijft. Hoewel er een restaurant aanwezig is, heb ik hier nog geen gebruik van gemaakt. Wat echt een afknapper is, is het ontbreken van internet, iets wat in deze tijd toch als essentieel wordt beschouwd. Na contact te hebben opgenomen met de receptie, beloofde de manager dat er iemand langs zou komen om het probleem op te lossen, maar helaas bleef dit uit. Het hotel wordt omgeven door weelderige begroeiing, maar hierdoor zijn er ook veel vliegen aanwezig, zelfs in de kamer. Maandag zal ik mijn volledige beoordeling afronden.

Wat een teleurstelling! De kamer die we kregen toegewezen was vies en erg slordig ingericht. De serveerster leek constant afgeleid en het eten was helaas al koud. De ontvangst was ook niet bepaald vriendelijk en gastvrij... Het is echt zonde dat de prachtige locatie wordt overschaduwd door de slechte service. Ik zou aanraden om hierheen te gaan zonder kinderen, het strand is geweldig en het uitzicht vanaf het zwembad is adembenemend.