Een historisch hotel dat vaak bezocht wordt door groepen toeristen, gelegen op een korte loopafstand van het drukke centrum. De kamers zijn gemiddeld van kwaliteit en worden goed schoongehouden, maar helaas ontbreekt airconditioning. Tijdens de zomer van 2006 was het bijna ondraaglijk heet in de kamers, wat het openen van ramen bemoeilijkte vanwege het lawaai van het verkeer. Het diner is duidelijk gericht op massaconsumptie, waarbij iedereen hetzelfde gerecht krijgt voorgeschoteld. De maaltijden bestonden uit goedkope ingrediënten van lage kwaliteit, zoals voorgefabriceerde soep of vette snacks als voorgerecht, gevolgd door slecht vlees bedekt met zware sauzen en volledig doorgekookte groenten. Voedingswaarde leek hier ver te zoeken. Een bezoekje aan de McDonald's leek een betere optie, waar je nog zou kunnen genieten van een fris slaatje in je Big Mac.

Het hotel heeft duidelijk betere tijden gekend wat onderhoud en schoonmaak betreft. De lift is behoorlijk klein en niet handig voor groepen met bagage. In mijn kamer waren stopcontacten kapot en de douches varieerden van oke tot slecht. Gelukkig ligt het hotel gunstig bij het meer. Kamers op de 6e of 7e verdieping met een balkon bieden een prachtig uitzicht op het meer en Lugano. Het personeel is het hoogtepunt van het verblijf. Over het algemeen een redelijk hotel, met nadruk op de locatie, het uitzicht en het vriendelijke personeel ondanks de beperkte luxe.

Het hotel heeft wat meer karakter met zijn oude charme, maar heeft zeker wat opknapwerk nodig. De douche stang in de kamer was wat wiebelig en de televisie gaf wat problemen, maar het eten was verrassend goed. 's Avonds, wanneer je buiten zat, kwam een nors persoon van de receptie om de lege glazen en flessen op te halen, en als je iets wilde drinken moest je zelf naar de receptie gaan - wat soms nogal lang kon duren, vooral wanneer er nieuwe gasten aankwamen.

Dit fijne hotel, dat zich in het middenklasse segment bevindt, biedt een aangename ervaring. Het personeel is gastvrij, het eten is smakelijk en de kamers zijn comfortabel met een goede hygiëne. Bovendien ligt het hotel dicht bij de boulevard.

Mijn verblijf in dit hotel was een regelrechte nachtmerrie. Ik schrok me rot toen ik beestjes in mijn bed zag, het bezorgde me echt de kriebels. Daarnaast was alles vreselijk verouderd en was de prijs-kwaliteitverhouding ver te zoeken. De douche werkte amper fatsoenlijk, met wisselende temperaturen en waterdruk. Ik zou dit hotel absoluut niet aanraden aan anderen!

Dit verblijf was ronduit teleurstellend. Het bed was niet beestjesvrij en dat gaf me echt de kriebels. De inrichting was verouderd en de verhouding tussen prijs en kwaliteit was ver te zoeken. De douche ervaring was ook wisselvallig, met schommelingen in temperatuur en waterdruk. Ik zou dit hotel absoluut niet aanbevelen aan anderen.

Dit hotel laat flink te wensen over. Het diner wordt snel geserveerd en er is geen ruimte voor persoonlijke keuzes, iedereen krijgt hetzelfde maaltijd. De kwaliteit van het eten kan worden vergeleken met matige kwaliteit kantinemaaltijden. De kamers zijn gedateerd en klein. Het personeel bij de receptie is ook niet bepaald vriendelijk. Op de dag van vertrek werden we al om 09.00 uur aangespoord om uit te checken, terwijl de officiële uitchecktijd pas om 10.00 uur was.

Bij aankomst waanden we ons in een chique boetiek, maar tot onze verrassing bleek het een hotel te zijn. De kamer voelde al snel vertrouwd en we waren blij verrast met het ruime balkon. Helaas beviel het hotel ons verder totaal niet.

Dit hotel in Lugano is een voordelige keuze voor de prijsbewuste reiziger die de balans tussen kosten en kwaliteit in het oog moet houden. Hoewel het eten eenvoudig is, wordt de ervaring opgefleurd door een vriendelijke oudere ober die elke dag met een stralende glimlach bedient. De accommodatie heeft een gunstige ligging en hoewel de kamers eenvoudig zijn, is de badkamer schoon en functioneel. Het personeel spreekt beperkt talen, dus communicatie kan soms wat lastig zijn. Het zwembad is eerder geschikt voor eenden en vogels dan voor gasten die een duik willen nemen. Probeer een rustige kamer te kiezen, weg van het trappenhuis om geluidsoverlast te vermijden. Voor wie bereid is compromissen te sluiten, biedt dit hotel een betaalbaar alternatief in een anders prijzige stad als Lugano.

Het hotel had duidelijk wat ouderdomsverschijnselen: de douche stang op de kamer zat los, de tv haperde, en de wc bril wiebelde. Gelukkig was het eten verrassend lekker. De avonden buiten werden echter verstoord door een nors personeelslid dat snel de lege glazen wegnam, en als je iets wilde drinken moest je zelf richting receptie. Dit kon soms behoorlijk lang duren, vooral wanneer er nieuwe gasten aankwamen.