Ik was erg te spreken over dit hotel. De kamers waren keurig ingericht en bij aankomst kregen we zomaar een gratis upgrade, wat een leuke verrassing was. Het restaurant was van goede kwaliteit en het personeel was uiterst vriendelijk. Ook het ontbijtbuffet was heel uitgebreid en smakelijk.

Het hotel, gelegen iets ten noorden van de stad, is gedeeltelijk bereikbaar met de bus. Het gebouw doet denken aan een kazerne van buitenaf, maar van binnen zijn de openbare ruimtes prachtig gerenoveerd en voorzien van airconditioning. Er zijn mooie faciliteiten zoals zwembaden en sauna's aanwezig. Het personeel is vriendelijk, maar de kwaliteit van de kamers kan wisselend zijn. Onze superior kamer had een prachtige badkamer, maar het bed was ongebruikelijk groot voor één persoon of klein voor twee personen. Het voldeed niet aan de verwachtingen die waren gecreëerd door de foto's in de brochure. Bovendien was er geen airconditioning op de kamer en was het lawaai van de drukke weg naast het hotel duidelijk hoorbaar met het raam open. De organisatie liet ook te wensen over, er was te weinig personeel in het restaurant. Tijdens het ontbijtbuffet waren het fruit en de luxe broodjes snel op en werden niet binnen de 30 minuten dat we daar zaten aangevuld.

Tijdens ons verblijf van 3 nachten hebben we gemerkt dat dit hotel niet aan de verwachtingen van een 4-sterren accommodatie voldoet. Het merendeel van het personeel had moeite met het spreken van Engels en Duits. Het ontbijt was regelmatig niet goed aangevuld en het personeel was niet bepaald vriendelijk. De kamer en badkamer waren duidelijk toe aan renovatie; slechts één lamp werkte in het halletje en de schemerlampen naast de bedden werkten helemaal niet. Ondanks het feit dat we dit gemeld hebben bij de receptie, is er niets aan gedaan. De locatie van het hotel is echter wel gunstig, met een bushalte voor de deur en de stad op slechts 10 minuten afstand. Het buitenzwembad zag er aantrekkelijk uit, maar was helaas erg druk doordat ook niet-hotelgasten er gebruik van maakten tijdens mooi weer.

Dit hotel lijkt te streven naar kwantiteit in plaats van kwaliteit. Het verdient zeker geen vier sterren. Het zwembad is weliswaar aantrekkelijk, maar niet goed onderhouden. Tijdens ons verblijf was het hotel overvol, wat zeker heeft bijgedragen aan de negatieve ervaring. We werden 's nachts gestoord door het lawaai van feestvierende bruiloftsgasten. Het was ook niet handig om ons (ouders van een zevenjarig kind) een kamer precies boven de rokersbar en het terras te geven. De bedden waren slecht, met een vervelende kuil erin. Het personeel leek niet tevreden en was bot in de omgang. De kamer was slordig en vies. Er was geen kluis op de kamer, maar wel een instructie in de informatiemap en een vel papier ondertekend door de directie waarin stond dat zij niet aansprakelijk zijn voor diefstal. Het ontbijt was uitgebreid, maar niet lekker. De broodjes waren vies, de koffie was niet te drinken en de goedkoopste jam zat in plastic verpakkingen. We hebben ervoor gekozen om niet in het hotel te dineren. Het enige positieve punt was de ligging: omringd door groen en toch dichtbij de stad.

Dit hotel is eenvoudig maar prettig. Het biedt geen luxe extra's, zoals een minibar, maar is wel rustig gelegen en goed bereikbaar per auto of bus (de halte bevindt zich vlak voor de deur).