Bij mijn eerste gebruik van het toilet merkte ik dat ik het twee keer moest doorspoelen om alles weg te spoelen. Ik heb een ongemak met het toilet ervaren en heb dit aan hen laten weten via de telefoon. Toen ze arriveerden, hadden ze het juiste gereedschap bij zich om het probleem snel op te lossen. Dit doet me denken dat dit probleem zich al vaker heeft voorgedaan. Hoewel ze snel ter plaatse waren en het toilet snel repareerden, hangt er nog steeds een onaangename geur in de kamer. Er moet een permanente oplossing komen om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.

Een luxe hotelervaring voor een vriendelijke prijs. Ik verbleef in dit hotel tijdens een studiereis in Maleisië in juli 2019. Het enige minpuntje was dat het personeel aan de receptie destijds geen Maleisisch sprak - hopelijk is dat inmiddels veranderd.

De accommodatie heeft een geweldige ligging, op slechts een korte wandeling van de bruisende Jalan Alor Night Market. De netheid van de kamers is top, maar het ontbreken van USB-aansluitingen is een minpuntje dat het wat onhandig maakt.

De handdoek in het hotel had een onaangename geur en er ontbraken basisvoorzieningen zoals slippers en handzeep. Bovendien was er een gecombineerde shampoo en douchegel in plaats van aparte producten. Er werd slechts één sleutelkaart per kamer verstrekt en de receptioniste weigerde zonder duidelijke reden een extra kaart te geven. Uiteindelijk moest er een aanbetaling van 50 RM worden gedaan voor een extra kaart. De receptie was onbereikbaar via de hoteltelefoon, zelfs na meerdere pogingen. Helaas was het hotel ook geteisterd door kakkerlakken. Dit hotel lijkt alleen geschikt voor gasten met een beperkt budget.

De hotelkamer was op zichzelf prima, maar helaas liet de badkamer te wensen over. Het water had een vreemde geur en het was lastig om echt fris te worden. Er ontbrak zelfs een filter, wat niet bevorderlijk was voor de ervaring. Al met al kan ik niet zeggen dat het een topper was, maar voor de prijs was het te doen.