De locatie is prachtig, maar heeft dringend behoefte aan modernisering. De renovaties moeten echt worden aangepakt, aangezien het gebouw duidelijk zijn leeftijd toont. Een likje verf en een grondige schoonmaakbeurt zouden wonderen doen. De standaarden moeten worden bijgewerkt, vooral voor gasten die langer zijn dan gemiddeld, omdat ze onder bepaalde plekken door moeten bukken. De spa is prima, maar lijkt nogal wat chemicaliën te bevatten. Toch is het een heerlijke plek voor een snelle sauna-sessie. Het ontbijt en diner zijn goed verzorgd en voldoen aan de verwachtingen. Het personeel is vriendelijk en staat altijd klaar om te helpen.

Op 25 januari verbleef ik een nacht in dit hotel. Er was genoeg parkeergelegenheid beschikbaar, maar helaas had de kamer wat minpunten. De kamer rook vochtig, hoogstwaarschijnlijk door een lekkage in de doucheruimte. De meubels en het tapijt zagen er vies uit. Het bedlampje was duidelijk al een tijdje niet schoongemaakt, wat te zien was aan de plakkerige resten op het nachtkastje. Daarnaast waren er kleine vliegenplagen in zowel de badkamer als de slaapkamer, vooral rond de gootsteen. De kamer was ijskoud bij aankomst doordat de verwarming was uitgeschakeld. De elektrische radiator was ook niet ingeschakeld en bleek niet voldoende om de kamer warm te houden. De centrale verwarming sprong pas weer aan nadat ik al uit de douche was gestapt. Kortom, de kamer had dringend een renovatie nodig. Gelukkig was het personeel vriendelijk, gastvrij en efficiënt en het ontbijt was fantastisch. Ondanks dit zal ik echter niet meer terugkeren naar dit hotel.

De kamer was prima en het bed was enorm! Ik had £190 betaald voor slechts één nacht, wat ik best prijzig vond. Ik dacht dat de prijs ook toegang tot het bubbelbad zou bevatten, maar dat bleek niet zo te zijn. Ik moest extra betalen en reserveren voor het gebruik ervan. Daarnaast had ik verwacht dat het ontbijt inbegrepen zou zijn, maar dit moest apart worden betaald. Helaas vergat ik mijn make-uptasje in de badkamer, met al mijn make-up erin. Gelukkig kon ik het gelijk bellen en werd het geregeld. Toch was dit een teleurstellende ervaring en zal ik hier niet meer terugkomen.

We maakten gebruik van de Dinner B&B-deal en het overtrof onze verwachtingen. Onze kamer was een standaard tweepersoonskamer, maar met een groot en comfortabel bed en alle benodigde voorzieningen. Het hotel straalde algehele elegantie en netheid uit, en het personeel was uiterst beleefd en behulpzaam. Het diner was van topkwaliteit en werd efficiënt geserveerd door attente obers, net zoals het heerlijke ontbijt de volgende ochtend. De spa bood een welkome dosis ontspanning, waardoor ons verblijf extra aangenaam was. We zouden dit hotel zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die in de buurt van Llangollen verblijft.

Dit hotel is echt een pareltje.