Dit hotel heeft me echt verrast! Vooraf was ik een beetje bezorgd na het lezen van wat kritiek over de verouderde uitstraling ervan, maar die zorgen bleken ongegrond. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door de vriendelijke hotelmanager Oliver, die ons incheckte. Onze kamers op de begane grond bleken van alle gemakken voorzien te zijn, van een strijkplank en waterkoker tot een kluisje en een mooie flatscreen-tv. Het hotel is zelfs hondvriendelijk, met traktaties en drinkbakken rondom het terrein, wat een mooi gebaar is. Het ontbijt was absoluut fantastisch, met een ruime keuze aan ontbijtgranen, fruit, gebak, yoghurt en vruchtensappen. Het warme ontbijt was verrukkelijk, alle lof aan de chef-kok en het personeel. Als ik ooit weer in Harrogate ben, weet ik al waar ik zal verblijven. Mijn enige minpuntje was de parkeerkosten, al begrijp ik wel waarom ze worden berekend. Hoewel het slechts £8 per dag kost, is het goed om te weten dat er nog parkeergelegenheid beschikbaar is. Al met al, geweldige prestatie van Oliver en al het personeel. Jullie professionaliteit is echt bewonderenswaardig!

Dit hotel is een juweeltje met een prachtige omgeving. De tuin is goed verzorgd met sfeervolle meubels en een indrukwekkende fontein. De lobby en bar stralen een ontspannen en knusse sfeer uit, perfect om tot rust te komen. Elk personeelslid was uiterst vriendelijk en behulpzaam, ze stonden altijd voor je klaar. Mijn kamer was brandschoon en van alle gemakken voorzien, al kon een likje verf geen kwaad. Het interieur was zeker niet ouderwets te noemen. Als je van plan bent hier te verblijven, vergeet dan niet om wat spelletjes mee te nemen, aangezien het hotel ze niet aanbiedt, vooral handig als je met kinderen reist.

Na 23.00 uur lijken de gangen van dit hotel te veranderen in een feestzone, compleet met karaoke-sessies. Het lijkt erop dat de begane grondkamers werden omgetoverd tot een alternatief toiletgebied voor de nachtelijke feestgangers, wat geen pretje is voor gasten die vroeg moeten opstaan voor werk. Het leek onmogelijk om de receptie te bereiken, zelfs na 10 minuten bellen, waardoor het probleem onopgelost bleef. De gebrekkige organisatie van dit hotel is zorgwekkend.

Dit hotel is absoluut een aanrader! Mijn kamer had een unieke en knusse uitstraling en het Engelse ontbijt was verrukkelijk. Normaal gesproken slaap ik niet goed in hotels, maar dankzij de attente actie van Lauren van de receptie - die me een envelop met 2 theezakjes bezorgde nadat ik 's avonds ervoor de Yorkshire-slaapthee had gemist - kon ik eindelijk als een roosje slapen. Haar vriendelijke gebaar zorgde ervoor dat ik de broodnodige 8 uur slaap kreeg. Het was een kleine maar zeer gewaardeerde attentie.

Op een zondagmiddag besloot ik te gaan lunchen bij dit restaurant. De eetzaal was prachtig en het personeel erg vriendelijk. Ik bestelde de zondagse rosbief en kreeg een overvloedig bord voorgeschoteld! Als dessert koos ik voor bananenbrood met rum en rozijnen, een heerlijke afsluiter. Toen ik vertrok, voelde ik me behoorlijk vol! Ik kijk ernaar uit om de sfeer van de muzikale avonden op donderdag eens te ervaren.