De ervaring bij het Dalmeny Hotel in Lytham St. Annes was over het algemeen positief, maar er waren enkele aspecten die beter konden. Het hotel is perfect gelegen aan de kust en in de buurt van belangrijke attracties, waardoor er genoeg te ontdekken en te beleven valt in de omgeving. Het hotel straalt een gezinsvriendelijke sfeer uit, met een kinderzwembad en entertainment om gezinnen te vermaken. De kamers waren comfortabel en schoon, hoewel ze enigszins gedateerd waren. Sommige delen van het hotel zouden kunnen profiteren van een opfrisbeurt, aangezien de inrichting op sommige plekken wat verouderd oogt. Het personeel was vriendelijk en attent, en deed hun best om behulpzaam te zijn. Het eten was redelijk; het ontbijt bood een mooie selectie en hoewel het diner overvloedig was, was de kwaliteit goed. Het kinderbuffet zou wellicht variatie kunnen gebruiken, aangezien dezelfde opties elke avond werden aangeboden. Al met al is het Dalmeny Hotel een geschikte keuze voor een gezinsvriendelijk verblijf aan zee, maar enkele updates zouden de ervaring nog gedenkwaardiger kunnen maken.

Ik heb geen overnachting gehad, maar heb wel genoten van de spa van deze locatie. Mijn schoonouders zijn lid en dat heeft zo zijn voordelen. De medewerkers bij de receptie waren vriendelijk en uiterst behulpzaam. Je kunt handdoeken huren voor een klein bedrag en er is ook de mogelijkheid tot het huren van een kluisje. De kleedkamers zijn goed uitgerust met föhns en plastic zakken voor natte kleding. Wat betreft de faciliteiten was er een jacuzzi, een zwembad, een stoombad en een sauna. Ook was er een verfrissende douche met ijskoud water, naast de stoomruimte voor de liefhebbers. Er is ook de optie voor massages, hoewel ik niet de prijzen hiervan heb kunnen achterhalen. Over het algemeen heb ik erg genoten van de faciliteiten die ze te bieden hadden.

Wat een bijzondere ervaring hebben we gehad in dit hotel! Het personeel, vooral John van de receptie, was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam. Door een persoonlijke situatie misten we onze oorspronkelijke boeking, maar John regelde dit op zo'n vriendelijke manier dat we toch konden blijven en onze fout werd gecorrigeerd. De kamers zijn misschien wat ouderwets, maar wel schoon en comfortabel. Het eten was voortreffelijk en alle medewerkers verdienen lof voor hun gastvrijheid en constante glimlach. Dit was onze eerste keer hier, maar we zijn nu al aan het kijken om opnieuw te boeken - we kunnen niet wachten om terug te keren naar deze warme en gastvrije plek.

Mijn ervaring als gast met een beperking bij het boeken van een overnachting was verre van ideaal. Bij aankomst kon ik niet parkeren op de aangewezen gehandicaptenparkeerplek omdat deze bezet was. Na het telefonisch informeren naar parkeermogelijkheden kreeg ik te horen dat er een ondergrondse parkeergarage beschikbaar was, maar zonder lift was dit voor mij onmogelijk bereikbaar vanwege de steile hellingen. Uiteindelijk werd mij verteld dat ik buiten op straat kon parkeren, maar zelfs daar werd ik geconfronteerd met onbeleefde mensen die zo dicht achter me parkeerden dat ik mijn rolstoel niet kon uitladen. Dit leidde uiteindelijk tot het verzoek om restitutie van de betaling. Helaas heb ik het interieur van het hotel niet kunnen ervaren, aangezien mijn verblijf al strandde voordat ik de locatie kon bereiken.

Dit hotel is een warm welkom voor gezinnen, met ruime en gezellige familiekamers. Er is altijd iets te beleven voor kinderen van alle leeftijden, van leuke activiteiten tot heerlijk spelen in het zwembad. Terwijl de kleintjes zich vermaken, kunnen volwassenen ontspannen in de bar of balzaal. Het eten is voortreffelijk en het personeel staat altijd klaar met een glimlach en handige tips. Houd er rekening mee dat parkeren vooral in het weekend een uitdaging kan zijn, gezien de populariteit van dit hotel.