Ik ben een frequente bezoeker van de Premier Inn en ben altijd erg tevreden over mijn verblijf daar. De centrale ligging maakt het zo handig om de stad te verkennen en de gehandicaptenparkeerplaats aan de zijkant is een groot pluspunt. Hoewel de toegankelijke kamers aan het einde van de gang soms wat uitdagingen met zich meebrengen wat betreft toegang met een rolstoel, was onze kamer zelf erg comfortabel. De brede deuropening naar de badkamer was een fijne touch, hoewel het wat meer moeite kostte om de kamer zelf binnen te komen. Tijdens mijn meest recente verblijf hebben we de beste ervaring tot nu toe gehad. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Toen we om extra kussens vroegen, bracht de medewerker aan de receptie ze snel en met een glimlach naar onze kamer. Het zijn deze kleine gebaren die ons verblijf extra speciaal maakten.

Ik heb hier twee nachten doorgebracht en was erg onder de indruk. De locatie was ideaal, dicht bij het bruisende stadscentrum en op slechts een korte wandeling van 20 minuten van het treinstation. Hoewel er geen airconditioning was en de kamers wat aan de warme kant waren, had het attente personeel gezorgd voor open ramen en twee ventilatoren die al aan stonden bij onze aankomst. Dit detail weerspiegelde hun inzet om ervoor te zorgen dat elke gast zich prettig voelde. Het hele team was gastvrij en het ontbijt was heerlijk. Tijdens mijn verblijf voor de 10K-wedstrijd in Norwich, ontving ik op de racedag een tas met verzorgingsproducten, waaronder water, een banaan- of ontbijtgranenreep en badzout, wat ik als een attente en vriendelijke geste beschouwde. Het was duidelijk dat ze hun gasten hoog in het vaandel hadden en dit gebaar werd zeer op prijs gesteld.

Ik verbleef onlangs in een voortreffelijk hotel in Engeland, dat zonder twijfel een van de best onderhouden accommodaties was die ik ooit heb bezocht. Na een bijna-incident met een raam in een luxehotel in Londen, voelde deze plek zich als een veilige, warme en gastvrije oase. Dit gevoel werd tot leven gebracht door het fantastische personeel dat ik daar mocht ontmoeten. Het team van Premier was werkelijk uitmuntend. Mijn nachtrust was zalig, mede dankzij de inspanningen van Rob, Kyra, Wendy, Angle en alle anderen die hebben bijgedragen op 11/7 (ironisch genoeg mijn favoriete dag van het jaar!). Ze hebben vandaag de gastvrijheid tot een hoger niveau getild met hun zuidelijke charme!

Na grondig onderzoek maanden van tevoren, heb ik besloten dit hotel te boeken om er zeker van te zijn dat de kamers van goede kwaliteit waren en geen ongenode gasten bevatten. Hoewel ik eerst paranoïde werd nadat ik enkele verhalen over bedwantsen had gelezen, bleek mijn verblijf uiteindelijk bug-vrij te zijn en werden mijn verwachtingen overtroffen. De premium kamers waren schoon en comfortabel, en de faciliteiten en omgeving waren rustgevend. Het personeel was ook opvallend vriendelijk, wat altijd een pluspunt is. Over het algemeen zou ik zeker overwegen om hier weer te verblijven. Toch zijn er enkele punten van kritiek die ik belangrijk vind om te benadrukken. Het ontbijt, hoewel standaard geprijsd, was teleurstellend vanwege de beperkte keuze en de kleine porties. Het gebrek aan etiketten bij de gerechten was ook een probleem, vooral voor mensen met specifieke dieetbehoeften. Daarnaast waren enkele handdoeken in de kamer bevlekt en waren de muren zo dun dat ik elke notificatie van mijn buurman kon horen, waardoor ik niet goed kon slapen. Dit was niet alleen mijn ervaring, aangezien mijn familie hetzelfde probleem had. Ondanks deze minpunten, was het over het algemeen een geweldige ervaring.

De ligging van deze accommodatie is top! Alles ziet er prachtig en verzorgd uit, en het personeel was ontzettend vriendelijk. Wel merkten we op dat enkele zaken in onze kamer wel wat liefdevolle aandacht konden gebruiken.