Ik heb onlangs heerlijk ontbeten en de service was geweldig! Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, vooral Joanna en Delia sprongen eruit. De keuken zag er onberispelijk uit en het eten werd prachtig gepresenteerd. Er was een overvloed aan keuzemogelijkheden. Alles was brandschoon, van de tafels tot de glazen en borden. Ik genoot van vers gebak - de croissants waren zelfs nog warm! Ik zal zeker terugkomen! Deze plek is een absolute aanrader voor iedereen die van een heerlijk ontbijt wil genieten.

Tijdens mijn verblijf koos ik voor een standaard kamer van premier-niveau. Het hotel ademde een serene sfeer uit en de bedden waren van uitstekende kwaliteit. De badkamer was brandschoon, met een kraakheldere badkuip als hoogtepunt. Het viel me op dat de prijzen in het weekend iets hoger lagen dan doordeweeks, maar nog steeds voordeliger waren vergeleken met andere hotels in de buurt.

Geweldige locatie met een heerlijk ontbijt.

Dit hotel is zijn geld meer dan waard. De ontbijtservice is precies zoals beloofd en de kamers zijn comfortabel, met heerlijke bedden. Maar, helaas, de ontvangst aan de balie liet te wensen over. We kregen een aangepaste kamer vanwege de drukte, wat ze bij onze aankomst hadden kunnen communiceren. De douche veroorzaakte een overstroming in de kamer en met één handdoek moesten we alles zien op te ruimen. De volgende dag kregen we geen schone handdoeken en moesten we er zelf om vragen. Er is zeker nog ruimte voor verbetering in dit hotel.

Laten we eerst de minder positieve punten benoemen... De omgeving is helaas nogal triestig en er ligt veel afval op straat. Het hotel heeft een charmant, ietwat chaotisch karakter zoals je dat ziet in Fawlty Towers, waar het personeel allerlei verschillende taken uitvoert. De kamer was keurig verzorgd en wij kozen ervoor om niet dagelijks schoon te laten maken, aangezien het personeel al genoeg te doen had. Het ontbijt was heerlijk typisch Engels, perfect om je batterijen op te laden tot ver na lunchtijd. Dankzij de DLR en de Underground is het centrum van Londen makkelijk bereikbaar. Het personeel is ontzettend vriendelijk en weet echt een huiselijke sfeer te creëren voor de gasten. Als ze alleen nog de plantenbakken buiten wat opknappen, zou het voor mij echt een viersterrenhotel zijn.