Wij verblijven hier nu al 9 dagen en de service is werkelijk uitmuntend! Er is een vriendelijke koffieman (die kale man met de bril) die ons elke dag begroet met een grote glimlach en altijd interesse toont in onze belevenissen. Amaka heeft ons ontzettend goed geholpen toen we moesten verhuizen naar een ander appartement omdat de kluis en de airco kapot waren. Binnen no-time was er een andere kamer geregeld. Het personeel in het restaurant is fantastisch, vooral Luz Maria. Zij verwelkomt ons altijd met een stralende glimlach en staat altijd paraat. Een kleine tip voor mensen die moeilijk ter been zijn: de trappetjes zijn niet handig, wellicht is een helling zonder treden een goed idee. Voor ons was dit namelijk best een probleem. Al met al is dit echt een top hotel met voortreffelijke service!

We verbleven in een fijn hotel met mooie, nette kamers die weliswaar niet heel ruim waren, maar wel van alle gemakken waren voorzien. Het ontbijtbuffet was boven verwachting goed en we waren zeer te spreken over de service en vriendelijkheid van het personeel. De locatie van het hotel was ook ideaal, vlakbij het metrostation Great Portland Street en op loopafstand van treinstation St Pancras, waar de Eurostar aankomt. We hebben erg genoten van ons verblijf daar.

De prachtige junior suite biedt een luxe ervaring met een heerlijk ligbad. Het exclusieve concept van The Level tilt dit ruime hotel naar een hoger niveau.

Een fantastisch hotel op een uitstekende locatie in het hart van Londen, op loopafstand van diverse bezienswaardigheden. Het ontbijt is heerlijk en voor iedereen geschikt. Alles is gemakkelijk te bereiken op een aangename loopafstand.

De accommodatie ligt op een geweldige plek en de kamers zijn van topkwaliteit. Helaas was de incheckervaring minder prettig, omdat het twee uur duurde voordat onze kamer gereed was. Aankomen om 15.00 uur en pas om 17.00 uur kunnen inchecken was behoorlijk teleurstellend. Bovendien was de receptiemedewerker niet bepaald vriendelijk of behulpzaam. Dit was wel een domper op ons verblijf.