De ligging van de accommodatie was prachtig, de kamers waren ruim en goed onderhouden. Wel klonk het soms wat luidruchtig vanwege de ouderdom van het gebouw, maar dat voegde juist karakter toe. Het diner was divers en royaal en het personeel was bijzonder vriendelijk en hoffelijk. Bovendien scheen de zon de hele week, wat het verblijf nog aangenamer maakte.

Ik heb goed geslapen tijdens mijn verblijf in een eenpersoonskamer met een comfortabel bed en eigen badkamer, dit alles voor een redelijke prijs van £ 40. De kamer was netjes en gezellig, ideaal voor een kort verblijf. Het ontbijt was inbegrepen, maar helaas voldeed het niet aan mijn verwachtingen. Volgende keer ga ik misschien gewoon naar McDonald's. Mijn reservering was gemaakt via booking.com.

Ik geef deze accommodatie 4 sterren, hoewel het interieur wat gedateerd was. Wat echt indruk op me maakte, waren de gastvrije mensen en het heerlijke eten. Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd paraat om te helpen. De kamers waren schoon en werden opgeruimd terwijl je genoot van het ontbijt. Het eten was voortreffelijk, soms zelfs iets te uitgebreid.

Een hotel dat je ten koste van alles moet vermijden. Onze ervaring was een regelrechte nachtmerrie. Drie dagen voor onze geplande aankomst kregen we een e-mail waarin stond dat onze reservering was geannuleerd - zonder enige reden. Het telefoonnummer dat ze vermeldden bleek onjuist, waardoor we gedwongen waren om via het hoofdkantoor te gaan. Daar beloofden ze ons herhaaldelijk dat ze contact zouden opnemen met een alternatieve oplossing in een van hun andere hotels, maar we hoorden nooit meer iets van hen. Na talloze pogingen en uren aan de telefoon, steeds met een nieuwe medewerker, hebben we uiteindelijk de moed opgegeven. Tot onze verbazing kregen we op de avond van onze geplande verblijfdatum om 21.00 uur een telefoontje waarin ze ons doodleuk vertelden dat onze reservering was geannuleerd en dat we ons geld terug zouden krijgen. Dit soort praktijken is absoluut onaanvaardbaar en getuigt van een schrijnend gebrek aan klantenservice.

Tijdens ons verblijf werden we hartelijk ontvangen door Hassan, die ons zeer behulpzaam en efficiënt heeft geholpen. De kamer was prachtig ingericht en brandschoon, we konden echt geen enkel minpunt vinden. Het ontbijt was self-service met een geweldige selectie aan opties. Het regelen van de parkeervergunning was een eitje en we zouden zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven. Bedankt voor de geweldige gastvrijheid!