Wat een tegenvaller! Ik werd wakker door luidruchtige gasten die tot in de late uurtjes op de deuren bonkten en lawaai maakten. De badkamer was duidelijk toe aan een opknapbeurt met een gebarsten gootsteen en een grondige schoonmaak. Ik besloot vroeg uit te checken, zodat ik dit kon aankaarten. Gelukkig was de receptie wel behulpzaam en regelden ze zelfs een wake-up call en taxi voor mij. Helaas was de prijs die ik betaalde voor de kamer niet in verhouding met de kwaliteit van de accommodatie.

Het personeel was over het algemeen vriendelijk, hoewel één medewerker wat haastig overkwam tijdens het ontbijt. Onze klassieke kamer (kamer 30) was brandschoon en goed uitgerust met alle benodigdheden. Helaas liet het comfort van het bed te wensen over en piepte het toilet zelfs wanneer ik met mijn lichte gewicht van 56 kg plaatsnam. Ook was het geluid van de keukenventilator onder ons raam nogal storend en constant. Gelukkig compenseerde het gevarieerde en heerlijke ontbijt deze minpunten ruimschoots! Al met al zouden we hier weer verblijven, maar volgende keer waarschijnlijk voor de deluxe kamer gaan. De mogelijkheid om gratis te parkeren was een pluspunt, en met slechts een korte wandeling van 10 minuten naar het dichtstbijzijnde metrostation was de locatie ook ideaal.

Het is duidelijk waarom deze locatie zo geliefd is voor trouwerijen. Het gebouw is adembenemend, zowel van binnen als van buiten, en de prachtige tuinen zijn perfect onderhouden. De culinaire ervaring en service waren uitmuntend. Het personeel was niet opdringerig, maar rustig, bescheiden en toch zeer doeltreffend.

Mijn dochter volgt een rechtenstudie in Newcastle en woont als tweedejaars in Jesmond. Om haar te bezoeken, vond ik een boetiekhotel dat perfect bij mijn wensen aansloot. Het bed was heerlijk, de kamer prachtig en de ligging was handig voor zowel haar huis als de Dene. Ik zocht naar ontspanning en wat tijd voor mezelf tijdens het verblijf. Voor fanatieke hardlopers is dit hotel een pareltje. De rustige en veilige omgeving, het prachtige gebouw en het gastvrije personeel maken het verblijf onvergetelijk. De sfeer in de bar en het restaurant was ook top. Ik geloof dat ik nergens anders meer zal willen verblijven.

Onlangs hebben we genoten van een high tea-arrangement tijdens een vrijgezellenfeest en de locatie was absoluut prachtig en perfect voor onze gelegenheid. Het evenemententeam, met name Kayleigh, verdient een groot compliment voor hun waardevolle hulp bij het plannen van onze dag. De communicatie verliep vlekkeloos en ze waren zeer attent op dieetwensen en de decoratie van onze privékamer. De diversiteit en heerlijke smaken van de high tea overtroffen onze verwachtingen! Ook verdienen het bedienend personeel een pluim voor hun attente service. Al met al was de prijs-kwaliteitverhouding geweldig en we hebben echt waar voor ons geld gekregen. Een absolute aanrader! Bedankt voor deze onvergetelijke ervaring!