Hoewel ik nog niet in dit hotel heb verbleven, voel ik me wel genoodzaakt om een perfecte beoordeling te geven op basis van de service die ik heb ervaren. Na het boeken via een externe partij werd ik onverwachts ziek vlak voor mijn geplande aankomstdatum. Ondanks dat ik buiten de annuleringsperiode viel, nam ik contact op met het hotel uit noodzaak. Ik werd op buitengewoon goede wijze geholpen door Joan, die alles regelde voor mijn nieuwe verblijfsdatum en zelfs contact opnam met de externe partij om ervoor te zorgen dat alles in orde kwam. Dit alles zonder enige moeite van mijn kant. Deze vorm van klantenservice is niet altijd vanzelfsprekend, maar bij dit hotel was het uitzonderlijk. Het is verfrissend om te zien hoe begripvol en behulpzaam onafhankelijke lokale bedrijven kunnen zijn in vergelijking met de standaard benadering van grotere hotelketens met hun vooraf opgestelde antwoorden. Ik kijk nu al uit naar mijn verblijf volgende maand en ben dankbaar voor de moeiteloze afhandeling van deze situatie. Het verdient een pluim!

De kamer was prachtig en onberispelijk schoon, en het ontbijt was verrukkelijk. De bediening was buitengewoon goed.

Het ontbijt was heerlijk en verrukkelijk, en de kamer was brandschoon! De gastvrijheid was ongeëvenaard!

Van begin tot eind was onze ervaring gewoonweg perfect! De communicatie verliep vlekkeloos, we kregen gratis parkeergelegenheid en werden hartelijk verwelkomd door Joan. Onze kamer was prachtig en voorzien van alles wat je nodig hebt, inclusief een ventilator die tijdens het warme weekend zeer van pas kwam. Joan gaf ons een geweldige aanbeveling voor een lokale pub, The Black Bear, op loopafstand langs het kanaal. Het ontbijt was absoluut heerlijk. Als we terugkomen naar Tewkesbury, is dit zeker de plek waar we zullen verblijven. Bedankt voor een geweldige ervaring!

Overnachten in Tewkesbury is nergens beter dan hier! Alles was tot in de puntjes verzorgd en schoon, wat zorgde voor een perfect verblijf. Joan zorgde elke ochtend voor een heerlijk ontbijt dat aan ieders wensen voldeed. Onze week in Jessop House (kamer 7 aan de voorkant) was buitengewoon comfortabel en we hebben er heerlijk geslapen.