De kamers zijn prachtig en de bedden zijn lekker ruim, zodat je comfortabel kunt slapen. Het hotel bevindt zich op een gunstige locatie dicht bij het stadscentrum. Het ontbijt was redelijk goed, hoewel de koffie uit de automaat niet van de beste kwaliteit was. Het parkeren op het terrein is helaas niet gratis, wat een minpuntje is. De ligging van het hotel lijkt oké, hoewel ik niet zeker weet of het in het beste gedeelte van de stad is - maar ik verbleef er slechts één nacht. Het personeel bij de receptie was vriendelijk en behulpzaam. Over het algemeen is dit hotel een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar een comfortabel verblijf zonder al te veel lawaai.

De ligging van het hotel is ideaal voor een verkenningstocht in Bristol, aangezien het dicht bij de haven ligt en nabij veel restaurants en bezienswaardigheden. Het eten was van goede kwaliteit, vooral het ontbijt. Er waren ook alternatieve melksoorten beschikbaar en duidelijk gelabeld. Het avondeten was prima, maar de kamer was koud en miste sfeer. Hoewel de kamer een chique uitstraling had, waren er wel wat aandachtspunten, zoals een badkamerdeur die niet goed sloot. Al met al was het een aangenaam verblijf en hebben we goed geslapen.

Waarom blijft dit zogenaamd een hotel? We kunnen nog steeds reserveren en betalen voor kamerovernachtingen, maar blijkbaar is toegang tot de kamers niet mogelijk.

Dit was ons tweede verblijf op deze locatie en helaas was de kwaliteit deze keer niet zo goed als de eerste keer. De kamer voelde verouderd en moet nodig gerenoveerd worden. Het toilet spoelde niet goed door en de lakens zagen er niet helemaal fris uit. Zelfs met de ventilator aan, kon de slechte luchtkwaliteit in de kamer niet worden verbeterd vanwege het onvermogen om ramen te openen. Dit is voor mij essentieel omdat ik graag frisse lucht van buiten heb voor een goede nachtrust. Het personeel was daarentegen zeer vriendelijk en behulpzaam, wat ze 10 punten oplevert. De eetzaal was goed georganiseerd en het ontbijt was uitstekend met een breed scala aan verse opties, waardoor ik ze ook 10 punten geef. Al met al was dit verblijf gemengd, met teleurstellende kamerfaciliteiten maar een zeer gastvrij personeel en smakelijk ontbijt.

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam, en de algehele uitstraling van het hotel was fris en licht. De kamer was comfortabel en schoon, hoewel de handdoeken niet vaak genoeg werden vervangen. Ik heb erg genoten van de spa en de fitnessruimte. De prachtige planten en open ruimtes in het hotel zorgen voor een luxe sfeer. De locatie van het hotel is ideaal, midden in het centrum, met winkels in de buurt. Ik zou dit hotel zeker aanbevelen.

In maart 2008 verbleef ik hier een weekend. Hoewel het hotel er mooi uitziet en de kamers goed zijn ingericht, waren er enkele minpunten. Helaas hebben we geen ontbijt genoten, dus daar kan ik geen oordeel over geven. De ramen konden niet open, wat een beetje verstikkend aanvoelde, en de airconditioning koelde niet voldoende. De kamer was behoorlijk stoffig, vooral de nachtkastjes en het bedframe. Het leek alsof de kamers snel werden schoongemaakt, aangezien ze vergaten onze handdoeken en toiletartikelen te vervangen. Hoewel de receptie snel nieuwe bracht toen we erom vroegen, vonden we het gebrek aan aanvulling van toiletartikelen vervelend. De parkeerplaats bij het hotel kostte £5 per dag en was niet afgesloten, wat naar mijn mening te duur is voor een niet-afgesloten parkeerplaats. Gelukkig hadden we een korting via werk geboekt, dus we hebben niet te veel betaald, maar ik zou persoonlijk niet de volledige prijs willen betalen voor dit hotel.