Dit hotel is eerder een plek voor twee dagen dan een plek om te wonen, waar je je opgesloten voelt in een benauwde kamer zonder lift en met niet-werkende toiletten, waardoor koken onmogelijk is.

Het echtpaar dat dit hotel runt verdient lof. Hoewel het momenteel nog eenvoudig is, hebben ze een duidelijke visie en doen ze er alles aan om je een geweldige ervaring te bezorgen.

De prijs-kwaliteitverhouding was ver te zoeken, overal lagen haren op bed en in de gootsteen alsof de kamer niet was schoongemaakt na de vorige gast, en de radiator was ook nog eens belachelijk vies. En dan heb ik het nog niet eens gehad over hoe onbetrouwbaar het personeel leek te zijn.

Ik verbleef in een betaalbaar hotel in het centrum van Burnley dat onlangs gerenoveerd was. Mijn kamer was brandschoon, netjes en voorzien van een zeer comfortabel nieuw bed. Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk, zo maakten ze meteen een heerlijke cappuccino voor me bij aankomst. Tony bij de receptie gaf me een warm welkom en begeleidde me naar mijn kamer - dat was nog eens service van de bovenste plank. Als je op zoek bent naar een betaalbaar verblijf dat schoon en comfortabel is, dan is dit de perfecte keuze voor jou!

Als inwoner van de buurt had ik geen idee dat de parkeerplaats op straat, die er precies hetzelfde uitziet als een openbare plek, eigenlijk wordt beheerd door het hotel. Toen ik even stopte om iets af te geven bij de plaatselijke winkel, schrok ik me rot toen er plots op mijn autoraam werd geklopt. Een man eiste dat ik mijn auto verplaatste omdat deze een denkbeeldige "witte lijn" overschreed. Hij identificeerde zichzelf niet als parkeerwachter en bleef erop aandringen dat ik weg moest. Zelfs naast mijn auto te staan, wat het parkeren gevaarlijk maakte. Die ochtend waren fatsoensnormen ver te zoeken! Als dit bedoeld is als privéparkeerplek, dan moet dat duidelijk worden aangegeven. Geen borden te bekennen, alleen een chagrijnige man die geld eist van nietsvermoedende mensen. Zo'n aanpak zal uiteindelijk lokale bedrijven wegjagen. Ik kan niet oordelen over de kwaliteit van het hotel zelf, maar ik hoop oprecht dat de service daar beter is dan de eerste indruk die je krijgt in de parkeerchaos. De eerste kennismaking telt zwaar en deze man was onbeleefd, agressief en gedroeg zich als een echte bullebak.