De kamer en het bed waren beide schoon en het warme water was een pluspunt. Het personeel was over het algemeen behulpzaam, hoewel de uitstraling van het hotel wel wat verouderd is. Het behang begon los te laten in de gangen en slaapkamers, en we kregen niet veel informatie van de receptiemedewerkers bij het inchecken, tenzij we er specifiek naar vroegen. Er was geen informatiemapje in de kamer, geen plastic drinkbekers, geen flessen water en geen douchegel in de dispenser. Daarnaast was er wat schimmel in de douche aanwezig. Eén van de bars en de coffeeshop waren gesloten, en in het restaurant was er geen keuzemogelijkheid voor het driegangenmenu. Het ontbijt werd ook aangepast op basis van de busgroepen die verbleven, wat nogal teleurstellend was.

Ons verblijf in dit hotel aan zee was een verademing. De kamer aan de kant van de zee was licht en straalde een gevoel van sereniteit uit. Alles was brandschoon en het bed was uiterst comfortabel. Wat betreft de badkamer, die was gewoonweg fantastisch. Het personeel in het hotel was meer dan behulpzaam en zeer vriendelijk, wat ons verblijf des te aangenamer maakte. Het restaurant was goed georganiseerd en het eten was ronduit verrukkelijk. Als het aan ons ligt, komen we zeker nog eens terug naar deze plek. De locatie is werkelijk uitstekend, al moeten we toegeven dat het parkeren een beetje krap was, echter geen groot probleem voor ons.

Dit was absoluut geen aangename ervaring. Bij aankomst werden we geconfronteerd met een verouderd etablissement dat nodig toe was aan renovatie. De kamer die voor ons was schoongemaakt (402) was verre van acceptabel. Vol schimmel, ongecleaned en geen fatsoenlijke douche. Toen we ons ongenoegen uitten bij de receptie, werden we geconfronteerd met leugens en onbeschoft gedrag van het personeel, inclusief de dienstdoende manager. Uiteindelijk kregen we een andere kamer aangewezen, maar deze lag naast een lawaaierige hoofdweg, naast een speelkamer en verbleven we in een nabijgelegen hotel. Deze ervaring voldeed niet aan de verwachtingen van wat je zou mogen verwachten bij binnenkomst. Het was ronduit teleurstellend en van dusdanige aard dat er verbeteringen nodig zijn, mogelijk zelfs inspectie door de lokale gezondheidsdienst. De manier waarop we werden behandeld tijdens ons verblijf was onacceptabel en dient zeker besproken te worden met de eigenaren. Het is van essentieel belang dat zij op de hoogte worden gebracht van de vele gebreken en problemen die wij zijn tegengekomen.

Goede locatie voor reizen met het openbaar vervoer en korte uitstapjes naar de stad. De kamer was aantrekkelijk, maar er zijn wel wat klusjes nodig aan het schilderwerk en de douche. Het eten is van matige keuze en de porties zijn aan de kleine kant, dus wie van stevige maaltijden houdt, kan teleurgesteld zijn. Het personeel was wel verontschuldigend, ondanks trage service door onderbezetting. Helaas was de WiFi voor gasten niet van goede kwaliteit. Al met al, geen aanrader voor een volgend bezoek. Het entertainment in samenwerking met het naastgelegen Russell Hotel was wel de moeite waard.

Het personeel was erg aardig en gastvrij, maar leek een beetje overweldigd. De manier waarop het restaurant werd gerund door het management liet veel te wensen over. Er was één ober die probeerde om alle 50 gasten tegelijkertijd te bedienen, waardoor de service traag en rommelig was. Het verdelen van taken zou het werk veel efficiënter maken. Ondanks deze minpunten hebben we wel van ons verblijf genoten. De kamer was prachtig, maar het was een beetje onhandig dat we een blok hout moesten gebruiken om het raam open te houden.