Een fantastische accommodatie met uitstekend eten en behulpzaam personeel. De algemeen manager is buitengewoon informatief en het diner was heerlijk, waardoor de prijs meer dan waard was. Bij de receptie werken vooral Dylan en Nancy, die zeer bekwaam zijn. Tijdens ons verblijf werden we 's avonds zelfs vriendelijk bediend door het nachtpersoneel, met speciale dank aan Andy en Shawn. Als je van plan bent om Chester Zoo of het pittoreske Chester te bezoeken, kan ik dit hotel van harte aanbevelen.

Bij aankomst werden we hartelijk begroet door het receptiepersoneel. De kamer was schoon en ruim, maar helaas werkte de verwarming/airconditioning niet naar behoren, wat minder prettig was gezien het koude weer. Gelukkig was het bed erg comfortabel en hebben we allemaal goed geslapen. Bij het ontbijt kwamen we om 9:30 uur, maar er was niemand te bekennen en we werden geïnformeerd dat we te laat waren. Nadat we aangaven dat we niet wisten hoe laat het ontbijt was, mochten we uiteindelijk toch aanschuiven. Het eten was prima, maar we voelden ons wat opgejaagd toen het personeel al begon met opruimen terwijl we nog aan het eten waren. Bij het uitchecken werden we vriendelijk geholpen door een dame bij de receptie. Ze was beleefd en vriendelijk, en het zou fijn zijn als er meer medewerkers zoals zij zouden zijn.

Fantastisch uitstapje naar Chester gehad! Het hotel leek eenvoudig van buiten, maar de kamers waren verrassend mooi. Helaas rook onze kamer naar rook, wat waarschijnlijk kwam doordat de schoonmakers even pauze hadden genomen voordat ze onze kamer schoonmaakten. Het personeel was geweldig, de bar was gezellig en het ontbijt was heerlijk. Bovendien was het maar een korte taxirit naar het stadscentrum.

Vriendelijk personeel dat je met een glimlach begroet.

Fijn verblijf in dit hotel, waar elke ochtend genoten kan worden van een heerlijk ontbijt.