Het hotel, hoewel van goede kwaliteit, ligt niet op een gunstige locatie wat betreft bereikbaarheid van het centrum en de luchthaven, wat lange reistijden met zich meebrengt. Het ontbijtaanbod is beperkt en mist lokale gerechten, en ook de in-house restaurants bieden een beperkte selectie aan gerechten. Gelukkig is het Kantonese eten wel smakelijk. De lobby van het hotel is compact en de sterke parfums creëren een ongemakkelijke sfeer.

Dit hotel in Cambodja staat bekend als een van de beste verblijfplaatsen, waar gasten kunnen genieten van ontspanning te midden van een rustige omgeving. Hoewel het vroeger een populaire locatie was voor vergaderingen en conferenties, heeft het nu een wat kalmer karakter gekregen door de groei van andere hotels en bestemmingen in de omgeving. De voorzieningen zijn aangenaam en de service is van hoge kwaliteit. Wat betreft culinaire ervaringen, kunnen gasten genieten van voortreffelijke gerechten variërend van heerlijke Chinese gerechten tot een uitgebreid buffet.

Ik schrijf beoordelingen over dienstverlening en ik moet zeggen dat onze ervaring tijdens een paar grote evenementen in dit hotel ons behoorlijk teleurstelde. De hotelmedewerkers, inclusief degenen die specifiek waren aangewezen om ons te verwelkomen, leken niet erg behulpzaam of servicegericht te zijn. Wanneer we om informatie vroegen, leken ze vaak niet op de hoogte te zijn en deden ze geen enkele moeite om antwoorden te vinden. Hoewel anderen mogelijk een andere ervaring hebben gehad, was die van ons helaas allesbehalve aangenaam en dit zal waarschijnlijk onze laatste keer zijn dat we dit hotel bezoeken.

Dit hotel is de perfecte mix van professionaliteit en gastvrijheid. De culinaire ervaring is verrukkelijk en ik ben echt onder de indruk van de precisie die ze hanteren. Het enige dat ik zou veranderen zijn de bedden, die zijn iets te zacht naar mijn smaak. Het personeel is uitermate competent en zorgt goed voor de gasten. Alles is altijd brandschoon en de locatie is gewoon top.

Fantastisch hotel met geweldige faciliteiten en een vleugje geschiedenis. Het ligt iets buiten het drukke stadscentrum, maar je kunt altijd een riksja nemen die voor de deur staat. Het personeel is buitengewoon behulpzaam en vriendelijk. Het historische gebouw heeft een charmante uitstraling en ademt een rijke geschiedenis. Het ontbijtbuffet is uitstekend, met koks die graag aan je wensen voldoen als je het van tevoren aangeeft. De kamers zijn ruim en heerlijk fris ruikend. Kortom, een ervaring om met een 10 te beoordelen!