De accommodatie biedt eenvoudige maar schone en comfortabele kamers met alle benodigde voorzieningen. De locatie is ideaal! Met musea, restaurants, cafes en openbaar vervoer op loopafstand is er genoeg te ontdekken. Tijdens ons verblijf hadden we het geluk om door speciale autovrije wandelstraten te kunnen lopen, waar een bruisend street art-festival plaatsvond. De vriendelijke service en de mogelijkheid om bagage achter te laten bij het uitchecken zorgden voor een zorgeloos verblijf. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend, waardoor we zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.

De medewerkers zijn zeer attent en staan altijd voor je klaar met een glimlach.

De kamers hadden een onaangename geur en er was geen warm water om te douchen. Het ontbijt was teleurstellend en de koffie was lauw.

Na een onverwachtse renovatie zagen we bij binnenkomst een entree die er armoedig, donker en stoffig uitzag, verre van uitnodigend. De ontbijtruimte was door de verbouwing niet meer de gezellige plek die we ons herinnerden van ons vorige bezoek aan dit voorheen geweldige Golden Tulip Hotel. Helaas hebben de veranderingen ons teleurgesteld en zorgen ervoor dat we niet meer van plan zijn om hier terug te keren. Ondanks vriendelijk personeel, dat helaas niet erg behulpzaam was bij het oplossen van onze klachten, wijzen zij snel naar "het Ierse management" en tonen ze geen bereidheid tot compromissen. Zelfs na het sturen van een e-mail hebben we nog geen reactie ontvangen. De kamers waren wel schoon, maar de prijs-kwaliteitverhouding is nu ver te zoeken. Al met al, een zeer teleurstellende ervaring na de overname, wat maakt dat we dit hotel niet langer aanbevelen.

Een week geleden heb ik mijn gedachten over dit hotel gedeeld, maar helaas is mijn ervaring nog teleurstellender dan verwacht. Tijdens onze laatste vier overnachtingen, waarbij we ook overdag in het hotel verbleven voor een siësta, bleek het luchtcirculatiesysteem zwaar verwaarloosd en ronduit smerig. Het resultaat? Mijn partner begon ziek aan de terugreis per vliegtuig met een stevige luchtweginfectie, waarvan ook ik niet gespaard bleef. Nu liggen we al zes dagen ziek thuis in bed. Het is van cruciaal belang dat het luchtcirculatiesysteem/airco grondig wordt gereinigd, aangezien een vervuild systeem ernstige longontsteking kan veroorzaken. Het is allesbehalve fijn om een vakantie op deze manier af te sluiten. Het is belangrijk dat het hotel niet slechts reageert met de standaardbeleefdheid dat ze hun best doen om gasten tevreden te stellen, want daarmee is de kern van de klacht niet opgelost. Daarnaast viel het personeel op door hun onvriendelijkheid, kortafheid en af en toe zelfs snauwerigheid. Hier is absoluut ruimte voor verbetering.