Het hotel is prima, maar de keuken laat te wensen over. Helaas is het eten niet van goede kwaliteit. Gelukkig maakt het prachtige zwembad veel goed.

We hebben genoten van een verblijf van 3 nachten in dit hotel in Portoroz. Het personeel was buitengewoon attent en gastvrij, wat onze ervaring echt speciaal maakte. Bij aankomst werden we begroet met een persoonlijke boodschap op de kamer, wat meteen een warm welkom gaf. Tijdens het verblijf vierde mijn partner zijn verjaardag en tot onze verrassing vonden we die middag een heerlijk gebakje op de kamer. Een klein, maar ontzettend attent gebaar waar we erg van genoten hebben.

De zwembaden zijn behoorlijk verouderd, met overal mozaïektegels die ontbreken en zoutwater in plaats van chloor. Hoewel sommige mensen geen problemen hebben met zoutwater, kunnen anderen er wellicht de voorkeur aan geven. Voor een ligstoel en parasol bij het buitenzwembad moet je extra betalen. De bovengrondse parkeergarage kost maar liefst 14 euro per dag en lijkt rechtstreeks uit een griezelfilm te komen. De hotelkamers in het oude gedeelte zijn simpel en missen een minibar. De airconditioning maakt een hels lawaai, maar gelukkig was de badkamer wel schoon. Al met al heerst er een vreemde sfeer in het hotel.

Een hotel op een fantastische locatie met een ruime familiekamer die perfect was voor ons en onze drie kinderen. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Overdag konden we genieten van het zwembad binnen of het buitenzwembad aan de overkant van de boulevard, met een prachtig uitzicht op de zee. Als je liever in zee zwemt, is het even wennen aan de betonnen "stranden" die zijn aangelegd. Het parkeren was heel handig, met een parkeergarage direct naast het hotel. We hebben via de receptie een parkeerpas geregeld om zeker te zijn van een plekje, wat ons 14 euro per dag kostte. Het hotel ligt op loopafstand van de bruisende haven van Portoroz en is een ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan de verschillende grotten in de omgeving (ongeveer 50 minuten rijden) en de Lipica-paardenboerderij.

Buiten het levendige stadscentrum ligt dit hotel met een overvloed aan faciliteiten, waar kwantiteit duidelijk prevaleert boven kwaliteit. De ruime kamers ademen een sfeer van gebruik en versletenheid uit. Opvallend was de koelkast die vrijelijk uit het kastje was gehaald en de matige afwerking die de veiligheid van stopcontacten in het gedrang bracht. Het douchegordijn leek eerder een eigen wil te hebben dan netjes aan het rek te blijven hangen. Het buitenzwembad was helaas gesloten vanwege het laagseizoen, terwijl het binnenzwembad koud was en de sauna's gesloten bleven, ondanks beloftes op de website die ons hiertoe hadden aangetrokken. Het ontbijt was van dusdanig lage kwaliteit dat we er bewust voor kozen om er geen gebruik van te maken, hoewel we hier wel voor hadden betaald. De 'koffie' had weinig gemeen met het zwarte goud, het gesneden fruit leek verdacht veel op salami en de broodjes waren beter geschikt voor eenden. De tafeltjes waren onrein en het personeel leek in geen velden of wegen te bekennen. Gelukkig was er aan de overkant van de straat een heerlijke bakker waar we konden genieten van verse koffie. Tot slot bleek de prijs van drankjes in de lounge bijna dubbel zo hoog te liggen als die in het stadscentrum of aan het strand.