Dit was voor ons de eerste en meteen ook
de laatste keer dat we in dit Best
Western hotel verbleven, vanwege de
ervaring met het personeel van het
buffetrestaurant. In al mijn jaren van
reizen en verblijven in diverse hotels
van deze keten, heb ik nog nooit zoveel
disrespect ervaren als bij het
ontbijtrestaurant. De dame met de bril
die blijkbaar het hoofd van het
restaurant was, en de heren van de
dienst gisteren, hebben ons maar liefst
drie keer van tafel laten verplaatsen
naar vuile, onopgeruimde tafels zonder
bestek, omdat ze al waren gereserveerd
voor andere groepen. Dit storende gedrag
van het personeel, dat zelfs roddelt
over de klanten en hen belachelijk maakt
omdat ze geen bestellingen willen
opnemen, is onacceptabel. Ik heb geen
enkel gerecht kunnen nuttigen zoals ik
wilde, en daarom zal ik direct contact
opnemen met de franchisegever om mijn
ervaring te delen, inclusief foto's van
de niet bestaande spa (lege jacuzzi), de
rommel, het feit dat ik pas na
aandringen een belastingfactuur ontving
voor de extra services, en tal van
andere aspecten die ik in detail zal
beschrijven. Als het niet was geweest
voor het storende gedrag van de
brildragende medewerker en haar collega,
had dit allemaal voorkomen kunnen
worden. Mijden dit hotel.