Het Vincci Hélios Beach Resort,
onderdeel van de Spaanse hotelketen
Vincci Hoteles, voldoet helaas niet aan
de verwachtingen die je van een Europees
hotel zou hebben. Het hotel is verouderd
en slecht onderhouden, met versleten
faciliteiten en voorzieningen. De kamers
zijn ruim maar missen hedendaags
comfort, met problemen zoals lekkages,
beperkt aantal stopcontacten, en kapotte
kussens. Geluidsisolatie is slecht en de
gangen zijn lawaaierig. Het personeel is
vroeg actief en niet erg discreet, en de
algemene staat van het hotel laat te
wensen over.
Het strand en zwembad zijn niet goed
onderhouden. Slechts één bar is
geopend en de maaltijden zijn eentonig
en van matige kwaliteit. Personeel doet
hun best, maar zijn onderbemand en
gestrest. De animatie is goed, maar de
faciliteiten zijn verouderd. De locatie
is rustig, maar er is weinig in de
omgeving te vinden.
Al met al is Vincci Hélios Beach Resort
niet aan te raden voor West-Europese
gasten. Er zijn betere opties voor een
gelijkaardige prijs te vinden in Djerba
en Tunesië. Mijn ervaring was
teleurstellend en ik heb een klacht
ingediend bij mijn touroperator. Ik zal
dit hotel niet opnieuw bezoeken en kan
het niet aanbevelen aan anderen.