We verbleven 3 nachten in dit hotel, van 1 mei tot 4 mei. Het was een last-minute beslissing nadat ons oorspronkelijk geboekte hotel een teleurstelling bleek te zijn. De locatie is perfect, naast de bushalte en op slechts 10 minuten lopen van het meer en 20 minuten van het stadscentrum. Het BP-station is ook maar zo'n 7 minuten verderop, handig omdat de winkels vroeg sluiten. Het uitzicht vanaf het balkon op de 3e verdieping is adembenemend. Het ontbijt was een beetje simpel, hoewel lekker, en het buitenterras was gezellig maar er had wel meer keuze mogen zijn aangezien het menu elke dag hetzelfde was. Bij de receptie konden we de Ticino Card aanschaffen, waarmee we gratis konden reizen met bus en trein in de omgeving. Ook kregen we 30% korting op toegang tot het stadsstrand en op kabelbaanritten naar de top. De medewerkers van het hotel verdienen een pluim, ze waren altijd vriendelijk en deden hun uiterste best om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. De faciliteiten waren brandschoon en roken heerlijk.

Wat een teleurstelling! Na 12 jaar reizen voor mijn werk, zowel in Italië als in het buitenland, kan ik met zekerheid zeggen dat ik nog nooit zo'n afgeleefd 4-sterrenhotel heb meegemaakt. Bij aankomst voor een training op 11 mei stuitte ik al snel op problemen bij de receptie. De receptie vroeg om de factuur, waardoor ik vertraging opliep. De kamer zelf bracht me terug naar de jaren '70 met zijn verouderde meubels en versleten tapijt, wat al snel een gevoel van ongemak opriep. In de badkamer stootte ik op een absurd probleem waarbij ik schuin naar binnen moest gaan vanwege een onhandig geplaatst handdoekenrek. En tot overmaat van ramp trof ik urinevlekken aan

Dit hotel is absoluut een aanrader! De service is uitstekend en het zwembad is heerlijk om in te vertoeven. Wel moet je er rekening mee houden dat het geluid van het voorbijrazende verkeer nogal aanwezig is. Gelukkig wordt dit ruimschoots goedgemaakt door de prachtige omgeving bij het Luganomeer. Echt een toplocatie!

Ons verblijf in kamer 601 voelde als een scène uit een luxueuze tv-serie, compleet met een verleidelijk zwembad en een handige ligging aan de boulevard op slechts een steenworp afstand van het bruisende centrum van Lugano. Echt een droomplek!