De accommodatie is heel netjes en uitnodigend. Het ligt op een gunstige locatie, dicht bij allerlei bezienswaardigheden die gemakkelijk te voet te bereiken zijn. Het ontbijt is heerlijk en de kamers zijn stijlvol en gezellig. Hartelijk dank voor een aangenaam verblijf.

Het personeel was uitzonderlijk gastvrij en attent! Vooral Doris in het restaurant wist ons beide dagen van ons verblijf te charmeren met haar vriendelijke gesprekken. We genoten van de onberispelijke thee- en koffieservice in de lobby, die altijd gevuld was. Het ontbijt was gevarieerd en heerlijk, en de koele eetzaal bood een comfortabele plek om te genieten van onze maaltijden. De kamers waren netjes en schoon, met een efficiënte airconditioning en een extra ventilator voor extra comfort. Kortom, een uitstekend hotelervaring!

Door de perfecte locatie van het hotel, zijn alle bezienswaardigheden gemakkelijk te voet bereikbaar, wat zeker een pluspunt is. Het personeel was bijzonder gastvrij en het ontbijt was veruit het beste dat ik in Luzern heb gehad. Helaas liet de geluidsisolatie te wensen over en ontbrak het aan een afvoer in de badkamer, wat resulteerde in een plasje water. Ook waren er weinig kamerfaciliteiten zoals voorzieningen en koelkasten aanwezig. Ondanks deze minpuntjes, kan ik toch zeggen dat ik over het algemeen tevreden ben over mijn verblijf.

Een gezellig hotel dat perfect is voor families, met een uitstekende locatie en gastvrij personeel.

Het personeel leek niet erg behulpzaam, aangezien ze me negeerden bij de balie ondanks dat er twee medewerkers aanwezig waren. Pas nadat ik zelf aangaf dat ik al een tijdje stond te wachten, werd ik geholpen. Toen we op de kamer kwamen, was er slechts één handdoek voor één persoon aanwezig, wat kan gebeuren. Echter, de volgende dag om 17.00 uur ontdekten we dat de kamer helemaal niet was schoongemaakt! We kregen slechts een paar schone handdoeken en verder niets.