Prachtig hotel op een toplocatie nabij een tramhalte. Het personeel was zeer gastvrij en vriendelijk, vooral de receptioniste die ervoor zorgde dat ons speciale verzoek werd ingewilligd om aparte dekbedden te hebben. De kamer was ruim en de bedden waren uitermate comfortabel, hoewel de slaapbank voor de kinderen wat aan de smalle kant was en de matras niet helemaal voldeed aan onze verwachtingen. Wat betreft de details, de kamer was voorzien van leuke extraatjes zoals een schaaltje fruit en zelfs een parasol in de kast. De badkamer was prachtig en alles werkte naar behoren. Het ontbijt was niet in buffetvorm, maar werd aan tafel geserveerd. Hoewel de prijs aan de hoge kant was, waren de producten vers en van goede kwaliteit. Kinderen onder de 12 jaar mochten gratis eten als de ouder koos voor het volledige ontbijt. Als kers op de taart ontvingen we een voucher voor een drankje aan de bar, geldig voor de duur van ons verblijf. Een leuke geste die we konden benutten na het uitchecken en voordat we definitief naar huis terugkeerden.

De kamers zijn in orde, maar er is weinig ander vermaak voorhanden.

Dit hotel is echt top! De bedden zijn supercomfortabel en het ontbijt is niet alleen heerlijk, maar ook heel persoonlijk. Bovendien ligt het hotel lekker dichtbij het centrum.

De kamers zijn erg ruim en worden goed schoongehouden. De badkamer heeft mooie verlichting en een ruime douche. Geen hinder van geluid of licht van buiten. Persoonlijk vond ik de bedden wat aan de harde kant, maar dat is natuurlijk subjectief. Perfect gelegen voor een uitstapje naar Zürich, met de metro voor de deur die zeer regelmatig rijdt.

De locatie van dit hotel is ideaal, met zowel Zürich West als het centrum gemakkelijk bereikbaar te voet of met de tram. De upgrade van de kamer was een leuke verrassing en het hotelrestaurant bood een gezellige sfeer en heerlijke gerechten. Echter, onze kamer upgrade lag aan de straatkant en was 's nachts nogal gehorig door passerende trams. De extra's in het hotel leken vooral gericht te zijn op het verkrijgen van meer geld van toeristen. Bijvoorbeeld, adapters werden alleen verkocht voor 25 CHF per stuk en konden niet geretourneerd worden, zelfs als ze niet werkten. Het ontbreken van het ter beschikking stellen van adapters door het hotel was teleurstellend, vooral gezien de waarborg van 150 CHF die toch al werd geblokkeerd bij aankomst. Een niet-beveiligde parkeerplaats kostte 37 CHF per dag, wat de algehele ervaring wat zuur maakte. Bovendien zal het hotel vanaf 2024 niet meer onder de Mercure-brand opereren, waardoor voordelen voor Accor-leden zoals beloningspunten, prijsvoordelen en upgrades zullen verdwijnen. Dit kan resulteren in hogere prijzen, tenzij de directie besluit de kosten van extra's te verlagen.

zeer rustgevend hotel en de service is helemaal top. prijs is het zeker waard. ben er helemaal tevreden over. hotel kamer is zeer netjes en in luxe. en de hotel is midden in centrum, dus alles is op loop afstand te doen. zeker een aanrader.