Sluiten
Hotel Kristall bevindt zich vlakbij de
gondel die je naar de skipistes brengt,
op slechts een steenworp afstand. De
bedden zijn van topkwaliteit en het eten
is voortreffelijk. Daarnaast word je
verwelkomd door een uiterst vriendelijke
en attente service. Als je op zoek bent
naar een plek om te skiën zonder te
veel poespas, dan is dit de perfecte
plek voor jou.
Tijdens onze wintersportvakantie
verbleven we in Hotel Kristall en het
was boven verwachting goed. Hoewel het
geen luxe resort is, wisten we dat al
voordat we boekten voor zo'n voordelige
prijs. We hadden gekozen voor
all-inclusive en dat was echt
fantastisch. Het ontbijt was heerlijk
met een ruime selectie aan vleeswaren,
broodjes, eieren en yoghurt. We mochten
zelfs broodjes smeren om mee te nemen de
piste op. Het diner bood altijd keuze
uit 2 gerechten en was echt smakelijk.
Je kon proeven dat er een getalenteerde
kok aan het werk was. De service was ook
uitstekend. Het personeel was altijd
bereid om net dat beetje extra te doen.
Zeker een ervaring om te herhalen.
Een kersverse eigenaar heeft het hotel
overgenomen en heeft grootse plannen om
het helemaal op te knappen. Deze week
waren ze voor het eerst geopend en het
was een aangename verrassing. De keuken
is van hoge kwaliteit (een halfpension
is zeker aan te raden) met versgebakken
brood en croissantjes als ontbijt, en
een ruime keuze aan beleg. Het
driegangenmenu 's avonds is van dezelfde
hoge standaard als het restaurant zelf,
met culinaire gerechten die niet alleen
heerlijk smaken, maar er ook prachtig
uitzien op het bord. De kamers hebben
misschien een wat ouderwetse
uitstraling, maar het bed is comfortabel
en de badkamer is ook prima (met een
heerlijke douchestraal). De sauna hebben
we niet gebruikt, omdat de onderste
verdieping nog in onderhoud was. De
sfeer in het hotel is gezellig, met
vriendelijk personeel dat Nederlands
spreekt. Ze zijn hartelijk,
professioneel en hebben humor. De
après-ski is ook erg gezellig, met
zelfs gratis hapjes (bitterballen!). Al
met al overtrof dit verblijf onze
verwachtingen en is het een accommodatie
met veel potentie voor de toekomst.
Bovendien ligt het slechts op één
minuut loopafstand van de lift naar
Fiescheralp.
Dit hotel ademt een sfeer van nostalgie
en ouderwetse charme, maar niet per se
op een positieve manier. De inrichting
lijkt stil te staan in de jaren 70 en de
bedden laten ook zeer te wensen over.
Gelukkig wordt dit gecompenseerd door
het vriendelijke en behulpzame
personeel, dat echt zijn best doet om
het verblijf aangenaam te maken. Voor
reizigers met een beperkt budget kan dit
hotel een optie zijn, maar verwacht geen
luxe of moderniteit.
Een plek die het overwegen waard is om
terug te keren. Het hotel heeft een
gunstige locatie direct naast de
skilift. Onder leiding van een nieuwe
manager wordt er hard gewerkt om het
hotel te verbeteren. Hoewel het eten
niet spectaculair was, voldeed het prima
na een vermoeiende dag op de piste. Het
was leuk om zelf een lunchpakket te
maken en te genieten van een gezellig
ontbijt. Het personeel was vriendelijk
en zorgde elke dag voor schone lakens.
Er werd aangekondigd dat de douches in
april zouden worden gerenoveerd, hoewel
dit niet bevestigd is. Desondanks waren
de douches oké, behalve het ontbreken
van een douchegordijn. De kamers waren
netjes, vergelijkbaar met wat je zou
verwachten in een 3-sterren of zelfs
5-sterren hotel in andere landen. Nadat
mijn zoon een item was kwijtgeraakt,
ontdekten we dit pas bij thuiskomst. Na
contact op te nemen met het hotel, werd
het item snel gevonden, verstuurd en
binnen twee weken ontvangen. Dit toonde
zeker een goede klantenservice aan. Dank
je wel!
