Mijn recente verblijf in het Astoria Hotel was over het algemeen aangenaam, maar er zijn enkele ruimtes die wat verbetering kunnen gebruiken, vooral gezien de prijs van 200 CHF per nacht voor twee personen. De kamer zelf was prachtig en schoon, met een mooi balkon en comfortabele bedden, wat zeker positief was. Helaas voldeed de badkamer niet helemaal aan mijn verwachtingen. De kapotte baddeur zorgde voor wat ongemak vanwege het lawaai, en de gedateerde douche boven het bad was ook een minpunt. Een kleine renovatie zou hier zeker op zijn plaats zijn voor de prijs die wordt gevraagd. Het meest teleurstellende vond ik echter de plastic zakjes met shampoo en douchegel. Dit voelde niet passend voor een hotel van dit niveau; ik had op zijn minst echte flessen verwacht. Dit was een verrassende tegenvaller. Hoewel we geen gebruik hebben gemaakt van de taxiservice naar het station, vond ik het teleurstellend om te horen dat dit 10 CHF kostte, wellicht voor de hele rit en niet per persoon. Voor een hotel van dit kaliber zou het aanbieden van een gratis service een welkome toevoeging zijn geweest. Al met al is het Astoria Hotel een prima verblijf, maar er zijn enkele details, zoals de badkamer en de shampoomonsters, die heroverwogen moeten worden om de prijs volledig te rechtvaardigen.

Fantastisch hotel in Zermatt, zeker een aanrader! Het bevindt zich op een prachtige centrale plek en heeft zelfs een wellnessgedeelte met sauna's. We werden verrast met een ruime kamer die we enorm waardeerden. De hygiëne was top en het ontbijt heerlijk. Bovendien zijn er leuke winkeltjes in de buurt, waaronder een bakker en een sportwinkel.

Bij aankomst vroegen we meteen naar de sauna, maar kregen te horen dat het misschien schoongemaakt moest worden en we het daarom niet konden gebruiken vanwege chemicaliën. De informatie was verwarrend, omdat de ene medewerker zei dat het gratis was en de andere zei dat er kosten aan verbonden waren. Uiteindelijk bleek dat we 15 CHF per persoon moesten betalen. Dit was teleurstellend, aangezien ik speciaal dit hotel had geboekt vanwege de sauna faciliteiten die niet duidelijk waren aangegeven bij de reservering. De kamer was echter wel schoon, maar de verzorgingsproducten waren minimaal voor een driesterrenhotel.

De ligging van de accommodatie is werkelijk adembenemend en de kamers zijn zo gezellig. De persoon aan de receptie, wiens naam me nu even ontsnapt, maakte echt indruk op me. Hij was ontzettend vriendelijk en heeft ons voorzien van allerlei handige tips over de omgeving. Hoewel ik zijn naam niet heb kunnen ontdekken, wil ik toch even mijn waardering uitspreken voor zijn warme ontvangst.