Dit hotel overtrof onze verwachtingen. Het personeel was ontzettend gastvrij en zelfs onze dochter werd verrast met een knuffel. De kamer was stijlvol, schoon en modern ingericht. Bovendien genoten we van een heerlijk ontbijt. De locatie was ideaal, op loopafstand van zowel het stadscentrum als de beurs. Een leuk extraatje was de Basel pas die we bij het inchecken kregen, waarmee we gratis met het openbaar vervoer konden reizen en zelfs korting kregen op de dierentuin.

Dit hotel is een prettige plek met gastvrij personeel, maar de kamers kunnen nogal klam aanvoelen doordat de airconditioning niet naar behoren werkt. Desondanks is het een prachtig hotel met veel te bieden.

Dit gezellige hotel heeft ontzettend gastvrij personeel. De kamer was comfortabel en de locatie is ideaal, op loopafstand van het bruisende centrum. Een bezoekje meer dan waard! Een bijkomend voordeel is de handige parkeergelegenheid onder het hotel.

Het personeel gaf een arrogante indruk en leek niet erg behulpzaam. Als je online boekt, kun je wel tot 50 euro besparen ten opzichte van de prijs aan de balie. Let op: er wordt nog eens 4% extra in rekening gebracht voor pintransacties vanwege de wisselkoers. De ontvangst bij de receptie en het ontbijtpersoneel waren verre van vriendelijk en behulpzaam. Ze beloofden ons buskaartjes maar deze kregen we uiteindelijk niet. Als je van plan bent om in dit hotel te verblijven, is het wellicht verstandiger om je reservering online te maken.

De ligging van deze accommodatie is werkelijk fantastisch, op slechts 10 minuten van het bruisende centrum. Het personeel is attent en vriendelijk, en de kamers zijn stijlvol en comfortabel ingericht. Het enige minpuntje is dat contant betalen met euro's niet mogelijk is.

Voor het eerst in dit mooie hotel geweest, de service was echt waanzinnig. Bij aankomst enorm vriendelijk, niks is teveel en altijd een glimlach. Mooie kamer met uitzicht op de Jungfrau en de Eiger en het meer van interlaken. Dit is een mooie uitvalsbasis om de mooiste dingen van Zwitserland te kunnen bezoeken. Het ontbijt was overvloedig een eitje word voor je gebakken, vriendelijk personeel die je herkent na een paar dagen. Wij willen altijd naast elkaar zitten ipv tegen over elkaar, we waren wat laat voor het buffet en de dame zei kom over een 10 minuten terug... Wij dachten, fijn, kunnen we toch nog aanschuiven. En de dame had een even een tafel met een bankje voor ons geregeld. Dit was echt zo aardig. Verder gingen wij een keer smorgens vroeg weg en vroegen we of we een ontbijt mee konden krijgen (avond van tevoren), we kregen voor 2 dagen ontbijt :) met fruit en drinken erbij, zoveel. Wij zijn hier een week geweest en nog nooit zo verwend echt een aanrader.