Bij het inchecken hadden we een matige ervaring die niet voldeed aan de verwachtingen van een luxe 5-sterrenhotel. De kamer bood geen adembenemend uitzicht op het bos en de bergen, maar was toch comfortabel, zij het niet bijzonder opvallend. Helaas viel de spa tegen. Hoewel er een sauna en stoombad waren, ontbrak de gezellige, ontspannen sfeer. Het overdekte zwembad was acceptabel, maar als ontspanningsruimte was het te lawaaierig door het zwembad. Het buitengebied was tijdens de wintermaanden gesloten. De fitnessruimte was daarentegen goed uitgerust. In de bar waren er fantastische cocktailopties en een leuke sfeer. Het ontbijt was niet buitengewoon, maar over het algemeen prima, met een heerlijke latte macchiato. Het personeel was zeer vriendelijk, dat maakte het verblijf toch nog aangenaam.

De kamer is gezellig ingericht in een mix van Alpijnse en Scandinavische stijl en biedt, afhankelijk van het type kamer, een prachtig uitzicht op de bergen. De openbare ruimtes stralen een warme elegantie uit in de sfeer van een berghut, wat ik persoonlijk heel aantrekkelijk vond. Het personeel in het hele hotel is uitzonderlijk en weet precies hoe ze respect, hartelijkheid, proactieve service en professionaliteit perfect kunnen combineren. Ik ervoer echter wat kleine teleurstellingen bij Chubut, het zogenaamd Argentijnse restaurant van het hotel, omdat ze geen Argentijns rundvlees serveerden en niet helemaal bekend waren met het bereiden van lamsvlees en biefstuk op de Argentijnse wijze.

Ons verblijf bij Park Gstaad overtrof al onze verwachtingen! Olmo Feudatari, de charmante hoofdconciërge, stond altijd paraat om onze vragen te beantwoorden tijdens onze eerste reis naar Zwitserland. Dankzij zijn zorgzame aanpak genoten we van een voortreffelijk verblijf en zijn we dankbaar voor zijn waardevolle tips. De kamers werden elke dag piekfijn onderhouden en het attente personeel (Claudia, Monica en Lia) maakte ons verblijf extra speciaal. Zowel de bediening als het personeel in het hele park waren meer dan vriendelijk en behulpzaam. Het eten was verrukkelijk - van de restaurants tot aan de gezellige bar. Een absolute aanrader!

Na een heerlijk verblijf van één nacht in dit prachtige hotel samen met een vriend, kan ik niet wachten om terug te keren. Alles was gewoon perfect, van het oogverblindende interieur tot het onberispelijke personeel. Het ontbijt was een ware traktatie en de vriendelijke en professionele houding van alle medewerkers maakte ons verblijf extra bijzonder. Niets leek teveel moeite voor hen. Ik moet vooral Jacobo bij de conciërgebalie prijzen, die me meteen kon helpen toen ik iets in mijn kamer was vergeten. Mijn volgende verblijf is al in de maak, ik kan niet wachten!

Topkwaliteit en een personeel dat de klant met een glimlach tegemoet treedt.