Het Mandarin Oriental Palace in Luzern is werkelijk een schitterende accommodatie waar we een zeer plezierig verblijf hebben gehad. De ligging is fantastisch, met gemakkelijke toegang tot de oude stad, het busstation en diverse musea, terwijl er ook voldoende tijd was om te ontspannen aan het water. Onze enige kritiek betreft de servicekwaliteit van het personeel. Hoewel de receptiemedewerkers geweldig waren, hadden we wat vreemde ervaringen in de bar beneden en de bezorging van cake op de kamer liep niet zoals gevraagd, zonder dat er veel zorg leek te zijn. Dit zorgde voor een ietwat ongemakkelijke sfeer tijdens ons verblijf. Al met al zou ik een verblijf in dit hotel aanbevelen, maar ikzelf twijfel of ik er nog eens zou terugkeren vanwege de niet optimale ervaring met het personeel.

Dit hotel overtrof al mijn verwachtingen! Het personeel was uitzonderlijk hartelijk, vriendelijk en professioneel. Vanaf het moment dat je aankomt en begroet wordt door de valet, tot aan de receptie en het bedienend personeel, voel je je echt welkom. De kamers waren prachtig, gezellig en brandschoon. Het uitzicht op het meer was werkelijk adembenemend - mijn verblijf in een Junior Suite met Uitzicht op het Meer en Balkon was onvergetelijk. Zonder twijfel kom ik hier in de toekomst opnieuw verblijven!

De locatie van dit hotel was perfect, met gemakkelijke toegang tot alle bezienswaardigheden en restaurants in de omgeving. De kamer was schoon en comfortabel, en het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was gevarieerd en smakelijk. Kortom, een geweldige plek om te verblijven tijdens een citytrip.

De beleving van deze plek is echt bijzonder, of je nu geniet van een heerlijk ontbijtje of een smakelijk diner. Alles is van hoogwaardige kwaliteit en de sfeer is zeer stijlvol.

Dit imposante gebouw straalt echt pracht en praal uit.