Alles verliep vlot tijdens ons recente verblijf! We waren aangenaam verrast door de geweldige deal die we kregen, 110.000 HUF voor drie nachten. De kamers zijn onlangs gerenoveerd en voldoen aan onze verwachtingen van comfort en stijl. Hoewel de wellnessfaciliteiten wat beperkt zijn voor een 4-sterrenhotel, beschikt het hotel wel over een thermaal zwembad. De culinaire ervaring was voortreffelijk. De onbeperkte drankopties waren goed, maar zouden diverser kunnen zijn dan alleen bier en wijn. Parkeergelegenheid is beschikbaar voor 2.500 HUF per dag, maar wij kozen ervoor om gratis op straat te parkeren. Het hotel ligt op slechts 10 minuten lopen van het centrum van Hévíz. Opmerkelijk is dat het personeel hoofdzakelijk Aziatisch is. Echter, het was soms lastig om de receptie telefonisch te bereiken, aangezien ik meerdere malen voor 9 uur 's ochtends heb gebeld zonder succes.

Het hotel is prachtig en het personeel is voortreffelijk. Ze zijn attent en reageren snel op al onze behoeften. Op een middag kwamen we om half drie bij het restaurant aan, hoewel ze eigenlijk al hadden opgeruimd, waren ze zo vriendelijk om ons toch te bedienen zodat we konden lunchen. Het culinaire aanbod is voortreffelijk en divers, met een breed scala aan smaken. Daarnaast hebben we enorm genoten van de wellnessfaciliteiten en het badhuis. Het zou fantastisch zijn om in de toekomst terug te keren, want ons verblijf was werkelijk onvergetelijk! ♥️

We genoten van een all-inclusive weekendverblijf dat onvergetelijk was. Het overdadige ontbijt bood een smakelijke variëteit aan gerechten, van eiercreaties tot muesli en donuts. Voor lunch en diner was de keuze overweldigend, en ik genoot van het proeven van alles wat werd aangeboden. De kamers waren stijlvol ingericht en het bedmatras zorgde voor een heerlijke nachtrust. De wellnessfaciliteiten waren zeker de moeite waard, hoewel bescheiden in vergelijking met een aquapark, was er voldoende gelegenheid om te ontspannen en te zwemmen, met het nabijgelegen meer als alternatief. Hoewel een bruisende avondbar en muziekfeestjes ontbraken, zou het een leuke toevoeging zijn geweest voor gasten van alle leeftijden, die graag wat langer van de avond willen genieten. Desondanks kon je tot 22.00 uur in de lobby terecht voor een hapje en drankje. Al met al hebben we een fantastische tijd gehad. Hoewel ik niet bekend ben met andere accommodaties in Hévíz, zou ik deze zeker aanbevelen aan iedereen die deze bestemming bezoekt.

Tijdens de feestdagen hebben we 5 nachten doorgebracht in dit hotel en we waren aangenaam verrast. Het kerstgaladiner was voortreffelijk en de service was uitstekend. Hoewel de cake die we kregen wat saai was, compenseerde het vriendelijke personeel dat ruimschoots. Ze stonden altijd direct voor ons klaar en waren erg behulpzaam, van de receptie tot in het restaurant en de wellnessruimte. De kamers waren schoon en goed georganiseerd, maar een extra plank in de douche voor onze toiletartikelen had handig geweest. Helaas liet de wifi te wensen over en door het koude weer konden we onze favoriete films niet online streamen. Ondanks deze kleine minpunten, zijn we van plan om terug te keren naar dit hotel voor onze volgende vakantie vanwege de algehele geweldige ervaring.

Wat een teleurstellende ervaring was dit zeg! Bij aankomst werden we geconfronteerd met vuile handdoeken en badjassen, en het personeel leek geïrriteerd toen we om vervanging vroegen. Het idee om de volgende dag alles op de grond te laten liggen voor vervanging was absurd. Moeten we echt in een vuile badjas rondlopen? Bij vertrek vergat ik zelfs een shirt, en ondanks twintig oproepen kreeg ik geen antwoord. Uiteindelijk moest ik zelf voorstellen om contact op te nemen met de afdeling gevonden voorwerpen via internet. Nul hulpvaardigheid en empathie. Het enige lichtpuntje waren de vriendelijke en behulpzame obers. De service leek vroeger vast beter te zijn geweest. :) Al met al zou ik niemand deze plek aanbevelen. Het was een ervaring die ik niemand gun!