Dit was onze eerste en laatste bezoek aan dit wellnesshotel. We hebben al veel wellnesshotels in het hele land bezocht, maar deze ervaring was uniek. Na 17.00 uur mochten we niet meer ontspannen aan de bar vanwege het feit dat mijn man geen lange broek bij zich had. Hoewel in de e-mail stond dat mannen voor het diner een lange broek dienden te dragen, waren we niet voorbereid op de onvriendelijkheid die we tegenkwamen bij een temperatuur van 40 graden. Het was teleurstellend dat zelfs om 18.00 uur koffie drinken niet mogelijk was zonder lange broek, vooral tijdens de zomer. Het enige alternatief dat ze ons aanboden waren gestreken, zwarte lange broeken... Wat ook wel erg opmerkelijk is, is dat ze geen klachtenboek konden verstrekken; pas nadat we er meerdere malen om hadden gevraagd, toonden ze ons het gastenboek. En alsof dat nog niet genoeg was, moesten we ook nog eens 2900 HUF per dag betalen voor het parkeren, wat ik persoonlijk nogal teleurstellend vond.

Bij dit hotel voel je je niet echt welkom, het personeel is nogal onvriendelijk. Communiceren kan lastig zijn als je geen Hongaars of Duits spreekt, want Engels lijkt niet hun sterkste punt te zijn. Hoewel de wellnessfaciliteiten over het algemeen goed zijn, zijn sommige delen ervan verouderd en kunnen wel wat onderhoud gebruiken. Het eten in dit hotel is prima, maar niet spectaculair. Verwacht vooral vettige en gefrituurde gerechten. Onze deluxe kamer was echter wel een lichtpuntje. Mooi ingericht en van alle gemakken voorzien, maar de airconditioning boven het bed was een beetje onhandig gepositioneerd, waardoor je 's nachts een luchtstroom in je gezicht voelt. Houd er ook rekening mee dat je tijdens het diner een lange broek en dichte schoenen moet dragen, zelfs een joggingbroek wordt niet geaccepteerd. Al met al is het ons bezoek aan dit hotel niet bevallen en zullen we hier niet meer terugkeren.

Het openlucht avonturenzwembad is ontzettend goed ontworpen om zowel kinderen als volwassenen te vermaken. Vooral de fantastische kinderanimatie in het water mag niet onvermeld blijven! Binnen is er een knus zwembad waar je even heerlijk kunt ontspannen. De algehele hygiëne in het hotel is top. Hoewel de kamers wat nostalgisch aandoen, zou de badkamer wel wat opfrissing kunnen gebruiken, maar is nog steeds prima in orde. Het eten was voortreffelijk, zonder enige kritiekpuntjes. Kortom, we hebben echt genoten en ik kan deze plek alleen maar van harte aanbevelen.

Helaas was mijn recente ervaring in dit hotel verre van ideaal. Zowel de accommodatie als het verblijf van twee nachten lieten te wensen over. Het leek alsof ze niet wisten hoe ze met de situatie moesten omgaan, of misschien ontbrak het gewoon aan de benodigde vaardigheden. Mijn reservering, die ik via Booking had betaald, leidde tot verwarring bij aankomst, aangezien het leek alsof er geen reservering was of de gegevens niet klopten. De manier waarop het hotel hiermee omging, door eerst de gereserveerde kamer aan te bieden en ons vervolgens de volgende dag drie huizen verderop te laten verhuizen nadat we daar al twee nachten hadden doorgebracht, getuigde van een gebrek aan respect voor gasten en was teleurstellend. Ik zou dit hotel niet aanbevelen aan anderen.

Geweldige zwemgelegenheden met topfaciliteiten

Een perfecte plek om te ontspannen en jezelf eens flink in de watten te leggen, dat is dit hotel!