Het hotel straalt totale luxe uit met een geweldige sfeer en indrukwekkende voorzieningen. Het eten en de service zijn uitstekend en voldoen aan al onze behoeften. Helaas waren we niet helemaal tevreden over de hulpvaardigheid van het personeel. Tijdens ons verblijf van twee nachten merkten we dat onze pantoffels werden verwisseld en het hotel bood geen hulp om de situatie op te lossen, ondanks de aanwezigheid van beveiligingscamera's. De skypool sloot eerder dan aangekondigd vanwege een tekort aan gasten, wat verwarrend was. 's Ochtends zorgden luidruchtige medewerkers voor overlast door vroeg frisdrankflessen rond te brengen. Ondanks de luxe verdient dit hotel eigenlijk 10 sterren, maar vanwege deze ongemakken is een beoordeling van 3 sterren gepast.

Samen met onze drie kinderen hebben we vier dagen doorgebracht in het MenDan Thermal Hotel en eerlijk gezegd verdient het zonder twijfel 5 sterren, echt waar! Het personeel was ontzettend vriendelijk, zelfs tegenover gasten die constant met volle borden heen en weer bleven lopen naar hun tafel alsof ze genoeg eten hadden voor een heel leger. Het eten was verrukkelijk en ik heb geen enkele maaltijd als storend ervaren. De hygiëne was onberispelijk. Mensen die willen afvallen, moeten dit hotel wellicht even overslaan ;) Toen we een persoonlijk item in onze kamer achterlieten, werd dit zonder enig gedoe per post naar ons teruggestuurd, waarvoor ik zeer dankbaar ben. Kortom, ik ben helemaal tevreden.

Ik onthoud me van commentaar om redenen die voor mij belangrijk zijn.

We waren ontzettend blij met onze ervaring. Het eten was verrukkelijk en de sfeer in de bar was geweldig. Dit was zeker niet de laatste keer dat we hier zijn geweest!

Naar mijn mening is de prijs aan de hoge kant in vergelijking met wat je ervoor krijgt. De kamer laat nog wat te wensen over en er is ruimte voor verbetering wat betreft het personeel.