Ik vond dit hotel aangenaam en op een goede locatie gelegen. De kamers, liften en gemeenschappelijke ruimtes hebben echter wat onderhoud nodig. Het personeel is over het algemeen vriendelijk, maar we werden geconfronteerd met een situatie waarbij ons werd verteld dat de handdoeken die we terugbrachten niet de onze waren, terwijl ze precies dezelfde waren als die we hadden gekregen. Het eten en drinken waren over het algemeen goed, maar de kwaliteit van de producten kan beter. We hadden recht op een gratis diner in het restaurant Bogart's vanwege ons verblijf van 4 dagen en 3 nachten. Ik raad aan om hiervoor te reserveren als het wordt aangeboden. Het strand is openbaar toegankelijk, waardoor je mensen van alle kanten ziet passeren. Het is echter geen groot probleem, aangezien je nog steeds van de zee kunt genieten en het biedt prachtig uitzicht. Over het algemeen was het een aangenaam verblijf dat voldeed aan de aangeboden diensten.

Het eten en drinken waren over het algemeen slecht. De kamer was schoon en het kingsize bed comfortabel, maar de airconditioning liet te wensen over! De service in het resort was goed. De liften zijn vreselijk, dus haast je niet als je de lift neemt. Op het strand zijn er zeer weinig ligstoelen en de houten stoelen zijn niet echt comfortabel. Er is geen koelkast op de kamers. De buffetten waren niet altijd geweldig, dus we zijn een paar keer naar de restaurants in Ixtapa gegaan om het buffet te vermijden. De drank was niet van goede kwaliteit. Het eten bij de hamburgerbar was niet altijd warm. De service voor drankjes op het strand was wel goed. Mijn aanbeveling is om ergens anders heen te gaan. :(

Hoewel het hotel enkele technische problemen had, zoals niet-werkende liften en een slecht sluitende deur in mijn kamer, was ik over het algemeen tevreden met de netheid van de faciliteiten. Het duurde wel even voordat de airconditioning begon te koelen. Het eten was lekker, maar ik had meer verwacht van de specialiteiten. Gelukkig compenseerde het uitstekende servicepersoneel op het strand dit ruimschoots met hun attente zorg voor ons.

De kamers waren brandschoon en het merendeel beschikt over een balkon met schitterend uitzicht op het strand. De service was uitmuntend, het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De ligging van het hotel is wat afgelegen; winkels en apotheken bevinden zich op 10-20 minuten loopafstand. Een minpuntje is het drukke in- en uitcheckproces doordat de lobby en patio snel vol raken. Aan te raden is om vroeg aan te komen om soepel in te kunnen checken.

Ik vond deze plek echt fantastisch. Het eten was verrukkelijk en de sfeer was zo gezellig. Ik kan niet wachten om weer terug te gaan!