Het hotel pronkt met een
4-sterrenbeoordeling, maar onze ervaring
verdient niet eens één ster. We zullen
niet nog eens bij deze keten boeken.
Hoewel we een grand deluxe/superior
kamer hadden geboekt voor 3 dagen, liet
de staat van de kamer te wensen over. De
badkamer leek er goed uit te zien, maar
de gebrekkige warmwaterkraan en
waterdruk maakten het douchen een
beproeving. De klusjesman probeerde ons
wijs te maken dat dit aanvaardbaar was,
maar dat was het absoluut niet.
Bij het proberen te reserveren in het
restaurant konden we geen tafel krijgen,
wat achteraf gezien een zegen bleek te
zijn. De service was traag en het eten
onjuist. Gelukkig werd deze maaltijd
vergoed door het hotel. De pub aan de
overkant bood juist uitstekende service
en heerlijk eten tegen een betere prijs.
Het ontbijt was een teleurstelling, met
vaste tijden die niet werkten voor ons
schema. Bovendien werden we midden in de
nacht opgeschrikt door een brandalarm.
Hoewel het personeel over het algemeen
vriendelijk was, waren er enkele
onbeschofte en incompetente medewerkers.
Het enige lichtpuntje was de warme
ontvangst die onze hond kreeg.