Het is bijna onbegrijpelijk dat dit hotel slechts drie sterren heeft. De ambiance is fantastisch, de kamer straalt warmte uit en voorziet in al je behoeften. Hoewel het aan de westkant ligt, heeft de locatie zijn charme en gemak. Een speciale vermelding voor Lorraine vanwege haar gastvrijheid en attentheid! Als de gelegenheid zich ooit voordoet, zal ik zeker terugkeren naar deze plek.

De uitstraling van het gebouw en onze kamer gaven een verouderde indruk en konden wel een opfrisbeurt gebruiken. Het geheel leek wat onsamenhangend en her en der was er wat slecht pleisterwerk te ontdekken. Helaas ontbrak er een veiligheidshaakje op de deur, wat niet bijdroeg aan een gevoel van veiligheid. Het beddengoed was duidelijk versleten, maar gelukkig wel schoon. Soms ontbrak het aan aanwezigheid bij de receptie, wat zorgde voor wachtrijen. Gelukkig viel het personeel dat we wel spraken mee - ze waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ze voorzagen ons zelfs van een krachtige, compacte ventilator toen het te warm werd in onze kamer, wat zeer gewaardeerd werd. Een groot pluspunt was de locatie. Met musea, parken en fantastische eetgelegenheden in de buurt, is dit zeker een aanrader voor wie van activiteiten en lekker eten houdt.

Ons verblijf hier van 3 dagen was gewoon fantastisch! Het ontbijt was verrukkelijk, het personeel in het restaurant was ontzettend aardig en behulpzaam. Onze kamer was geweldig: netjes, opgeruimd, warm water in overvloed en een goede keuze aan tv-zenders. De ligging is perfect voor wie Glasgow te voet, met de trein of bus wil verkennen. Het treinstation is vlakbij en er is een bushalte voor de deur. Het is handig dat je vanaf het hotel gemakkelijk naar het Buchanan-busstation kunt wandelen, zo'n 2,5 km verderop. Wij zijn erg tevreden over ons verblijf en komen zeker snel terug! Bedankt voor de geweldige ervaring.

Het hotel oogt prachtig met moderne en comfortabele kamers, maar het ontbreekt aan airconditioning, waardoor gasten gedwongen worden om ramen te openen voor een goede nachtrust. Helaas zorgt dit voor geluidsoverlast van de nabijgelegen weg, wat niet ideaal is. De service was vriendelijk en de prijs van het hotel was redelijk voor wat geboden werd. Echter, een onaangename verrassing was de extra toeslag van £100 die niet werd vermeld bij het boeken via platforms zoals Booking.com. Ondanks dit minpuntje, was de algehele ervaring verder wel in orde.

Het personeel was enorm gastvrij en behulpzaam. De kamer was prachtig ingericht en we mochten zelfs al 2 uur eerder inchecken zonder extra kosten. Handig was ook de parkeergelegenheid recht tegenover het hotel, vooral omdat het parkeren in het weekend gratis was. We hebben genoten van de drankjes en hapjes van het hotel.