Voor de tweede keer heb ik The Maitlandfield ingeschakeld voor het organiseren van een seminar. De teamleden zijn altijd attent en zorgen ervoor dat mijn evenement vlekkeloos verloopt. Het voelt echt als een verborgen parel in onze lokale gemeenschap die nog niet genoeg wordt ontdekt.

De kamer was schoon en het personeel was vriendelijk bij het inchecken, maar we waren erg teleurgesteld nadat we £120 hadden betaald voor slechts één nacht en te horen kregen dat we geen afhaalmaaltijden mee naar binnen mochten nemen. Dit dwong ons om in de auto te eten midden in de winter. We reizen regelmatig en hebben nog nooit eerder dit probleem gehad. Bovendien was er maar één kopje in de kamer voor koffie en was de televisie afstandsbediening vastgeplakt. We hadden meer verwacht voor de prijs die we betaald hebben.

Gelegen op een steenworp afstand van het bruisende stadscentrum en met uitzicht op de prachtige St. Mary's Church, bevindt zich dit schitterende hotel. Ik koos voor een eenpersoonskamer, want ik was alleen, en deze was absoluut perfect. Het bed was zeer comfortabel en ondanks de drukte in het hotel, heerste er een serene rust. De kamer was voorzien van alle gemakken, inclusief heerlijke kleine karamelkoekjes die perfect pasten bij mijn kopje thee

Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam. De handdoeken en beddengoed waren van uitstekende kwaliteit en werden goed onderhouden. Helaas oogde de infrastructuur wat verouderd. Het diner was niet beschikbaar, maar het ontbijt was redelijk, hoewel het buffet wat karig was. De verhouding tussen prijs en kwaliteit was niet helemaal in balans. Gelukkig kregen we wel een goede tip voor een smakelijk diner in de buurt.

Dit hotel lijkt helaas niet helemaal aan de verwachtingen te voldoen, ondanks de veelbelovende foto's. Bij aankomst werd duidelijk dat de buitenkant wat achterstallig onderhoud kon gebruiken, hoewel de entree en het restaurant binnenin wel netjes waren. Mogelijk zijn ze bezig met renovaties? De kamer liet helaas te wensen over met vieze vlekken op de muren en overmatig gebruik van luchtverfrissers. Gelukkig waren de bedden comfortabel en had de badkamer voldoende ruimte. Het eten was redelijk, hoewel het ontbijt wat smaak miste. Een pluspunt van dit verblijf was het uiterst vriendelijke en behulpzame personeel, wat zeker heeft bijgedragen aan een prettige ervaring.