- Prijs / kwaliteit4
Deze accommodatie werpt een schaduw op
het toerisme in Schotland. Ik had een
bevestiging voor een verblijf van 2
nachten via een gerenommeerde
zakenreisorganisatie, maar toen ik
aankwam, bleek mijn kamer al verkocht te
zijn. Het was onmogelijk om contact met
de eigenaar op te nemen, waardoor ik
slechts een antwoordapparaat kreeg waar
je een boodschap kon achterlaten en
hopen op een terugbelactie.
Er waren geen kamers beschikbaar in
Stornoway die avond, wat suggereert dat
de eigenaar mijn kamer voor een hogere
prijs heeft doorverkocht. Er was
duidelijk geen sprake van klantenservice
in deze accommodatie...Teleurstellend!
Ik raad ten zeerste aan om te kiezen
voor het Braighe House Guest House, waar
ze wél waarde hechten aan
klantenservice.
