Dit hotel was een nachtmerrie die ik nooit had willen meemaken. De foto's online waren totaal misleidend, de buitenkant leek op een bouwval. Bij aankomst zagen we politie- en ambulancewagens rondom het hotel, het personeel leek verdacht en niet te vertrouwen. Toen we vroegen wat er aan de hand was, voelden we ons al ongemakkelijk, maar het personeel deed alsof er niets aan de hand was en beweerde dat er alleen maar 'leidingen gesprongen waren'. De waarheid was dat het een groot incident was, zelfs volgens de ambulance. Later hoorden we een jongeman tegen de politie zeggen dat er iemand in het hotel was overleden. Het personeel weigerde ons informatie te geven en beweerde dat onze geboekte kamer niet beschikbaar was vanwege problemen met de leidingen. Ze boekten ons over naar een ander hotel, maar toen we daar aankwamen wisten ze van niets en hadden ze geen kamer voor ons gereserveerd. Na acht uur wachten, keerden we terug naar het Lord Nelson hotel, waar nog steeds politie- en ambulancewagens stonden en het personeel geheimzinnig deed over wat er aan de hand was. Uiteindelijk stemden ze ermee in om een kamer voor ons te regelen, maar het was een hel. De kamer had geen verwarming, de douche was smerig, er zaten vlekken op de muren en er was geen zeep. Het was overduidelijk dat de kamer al lange tijd niet was schoongemaakt. Het hele hotel ademde een onheilspellende sfeer uit en we kregen amper slaap. Deze ervaring was verschrikkelijk en ik kon niet wachten om te vertrekken. Iedereen zou hier gratis moeten verblijven, want betalen is het absoluut niet waard. Als ik minder dan één ster kon geven, zou ik dat zeker doen. Het is een schande.

Op een steenworp afstand van Lime Street Station.

De ligging en prijs zijn fantastisch, vooral omdat een eenvoudig ontbijt is inbegrepen.

Een schim van het verleden

Ik heb hier vier nachten doorgebracht en het hotel heeft een authentieke uitstraling door de oude staat waarin het verkeert. Desondanks is het erg goed onderhouden en schoon. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam, wat het verblijf zeer aangenaam maakt. Er waren wel enkele gebreken, zoals een defecte lift en wifi, maar het gratis, eenvoudige ontbijt compenseerde dit zeker. Ondanks deze minpuntjes zou ik zonder twijfel opnieuw voor dit hotel kiezen!