Het verblijf van drie nachten in het Barn Hotel was een verrassend geweldige ervaring, dankzij Rachel en haar team die mijn verwachtingen overtroffen. Brad bij de receptie was erg attent, terwijl Jane en Elsa in het restaurant uitblinken en Will, Jack en Tamara fantastisch werk leverden in de gezondheidsclub. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen aan iedereen die even wil ontspannen en tot rust wil komen. Een plek om zeker terug te keren wanneer ik behoefte heb aan wat oplaadmomenten. Alle lof voor dit team en hun continue inzet!

Onlangs waren we aanwezig bij het Murder Mystery-evenement om een verjaardag te vieren, en het was een fantastische avond. Het personeel van het hotel, Hannah en Rachel, waren ontzettend behulpzaam bij het regelen van last-minute kamerboekingen voor ons. Hoewel de kamers wat ouderwets zijn, waren ze toch redelijk schoon. De jacuzzi, het zwembad, de sauna en het stoombad waren allemaal goed onderhouden en heerlijk rustig zonder al te veel drukte. Ik kijk ernaar uit om snel weer terug te keren!

We hadden het genoegen om te verblijven in een prachtige superior tweepersoonskamer, die ruim was opgezet met een grote slaapkamer, een gezellige zithoek (jammer genoeg zonder televisie) en een luxe badkamer met zowel een douche als een verrassend bubbelbad. De recreatieclub was compact maar goed onderhouden, en het mooie kleine zwembad was een leuke toevoeging. Aangezien ons verblijf op een maandag was, was het hoofdrestaurant gesloten. Gelukkig konden we bij de bar een maaltijd bestellen en kozen we voor fish & chips en een sappige hamburger, beide van uitstekende kwaliteit en royale porties. Het ontbijtbuffet de volgende ochtend bood een breed scala aan warme en koude gerechten om uit te kiezen. Alle medewerkers waren vriendelijk en uiterst behulpzaam, wat ons verblijf des te aangenamer maakte. We zouden zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.

Het hotel is gemakkelijk bereikbaar met veel parkeergelegenheid. Hoewel het over het algemeen goed was, zou het met wat aandacht voor details en investeringen in renovatie en onderhoud nog beter kunnen worden. De kamers waren schoon en ruim, met alle standaardfaciliteiten die je zou verwachten, zoals een royaal ligbad en een inloopdouche. Hoewel de badkamer er op het eerste gezicht mooi uitzag, liet de aanwezigheid van zwarte schimmel in de douche wat te wensen over. Het meubilair was wat gedateerd en kon wel een opfrisbeurt gebruiken. De eetgelegenheden in de bar en bij het ontbijt waren uitstekend en redelijk geprijsd, met flinke porties. De spa kleedruimte was aan de kleine kant en de kluisjes waren verouderd (vereisen een £1 munt). Het zwembad was ruim en aangenaam, net als de sauna, stoombad en jacuzzi, maar deze waren ietwat aan de krappe kant. Het was jammer dat je moest betalen voor handdoeken en badjassen, dit voelde een beetje onnodig. Het personeel was vriendelijk en maakte het verblijf aangenaam. Al met al een prettig verblijf, maar er is zeker ruimte voor verbetering.

Ondanks de leuke momenten die we hebben beleefd in het hotel en de spa, zijn er een paar struikelblokken geweest die onze algehele ervaring hebben beïnvloed. De lange wachttijden voor de recreatiefaciliteiten, zoals het zwembad en de jacuzzi, waren frustrerend. Sommige medewerkers van het recreatiecentrum lieten zich niet van hun beste kant zien, met name een oudere dame die ons onterecht behandelde bij het zwembad en onbeleefd was. Het gebrek aan tijdslimieten voor het gebruik van deze faciliteiten zorgde ervoor dat anderen er zo lang bleven dat wij nauwelijks de kans kregen om ervan te genieten. Daarnaast leek de sfeer van het hotel en de spa meer gericht te zijn op een ouder publiek, wat ons als jongere gasten wat ongemakkelijk deed voelen. Hoewel enkele gasten vriendelijk waren, kregen we ook ongewenste blikken, waardoor de totale ervaring minder gastvrij aanvoelde dan gehoopt. Een meer inclusieve benadering zou de ervaring van jongere gasten zoals wij aanzienlijk verbeteren. Hoewel er enkele positieve momenten waren, overheersten teleurstellingen. Het diner was smakeloos en het ontbijt ontbeerde ook een beetje smaak. Bovendien werd het dessert van mijn zus en broer zelfs vergeten tijdens de maaltijd, zonder enige mogelijkheid om hulp te vragen. Dit was ronduit frustrerend. Een lichtpuntje was de massagetherapeut, die werkelijk fantastisch was en mij de meest ontspannende massage ooit heeft gegeven. Haar vaardigheden waren indrukwekkend en maakten de ervaring zeer de moeite waard. Desondanks betwijfel ik of ik in de toekomst terug zal keren. De ongemakkelijke sfeer en het gebrek aan gastvrijheid door zowel gasten als personeel, vooral in het recreatiecentrum, deden afbreuk aan de algehele ervaring. Ik had gehoopt op een warmere en gastvrijere omgeving, maar helaas bleek dat niet het geval te zijn voor mijn gezin en mij.