Dit guesthouse heeft echt een charmante Brits/Schotse uitstraling. Geen traditionele receptie, maar dat voegt juist toe aan de ervaring. De locatie is handig met goede busverbindingen naar het stadscentrum voor slechts 4 pond per persoon per dag. Gratis Wi-Fi en ruime kamers maken het verblijf extra comfortabel. De prijs-kwaliteitverhouding is zeker in orde. Een aanrader voor wie op zoek is naar een unieke accommodatie-ervaring!

Onlangs heb ik een kritische beoordeling geplaatst over Arrendale Guesthouse onder de naam Peter Meijering. Na een gesprek met het pension hebben we een bevredigende oplossing gevonden. Ze hebben de kwestie met de bedwantsen aangepakt en ons tegemoet gekomen op financieel vlak. Helaas lukt het me niet om mijn eerdere review te verwijderen, dus hierbij wil ik mijn eerdere kritiek herzien en mijn ervaring bijsturen.

Tijdens ons verblijf in dit gastenverblijf op 1 en 2 november 2019 werden we 's nachts gestoord door onaangenaam gekriebel dat veroorzaakt werd door ongenode gasten in ons bed en kussens - jawel, bedwantsen! Na het melden van dit akelige voorval aan de eigenaar, heeft zij met eigen ogen de beestjes in kamer 3 gezien en reageerde geschokt. Bij onze terugkomst hebben we nog geprobeerd om via een chatbericht contact op te nemen over de genomen maatregelen, aangezien e-mailen niet mogelijk was, maar tot op heden hebben we geen enkele reactie ontvangen.

In 2019 had ik een reservering gemaakt voor een verblijf in mei 2020 in dit hostel, maar door de pandemie moesten we onze plannen wijzigen en uiteindelijk annuleren. Ondanks beloftes via e-mail over een terugbetaling, bleef deze uit. Na talloze pogingen om contact te krijgen via telefoon en e-mail, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Toen ik onlangs in Edinburgh was, besloot ik persoonlijk met het hostel te praten. Helaas leek het personeel de situatie niet goed te begrijpen of deden ze alsof. Ik kreeg geen passende oplossing aangeboden, en vertrok gefrustreerd. Het voelde oneerlijk aan, vooral omdat ik me altijd aan alle regels rondom wijzigingen en annuleringen had gehouden.

Voor de prijs die we hebben betaald, hadden we eigenlijk wat meer kwaliteit verwacht. Het parkeren was wel duidelijk aangegeven, maar er was maar één privé parkeerplek beschikbaar. Gelukkig was er gratis parkeergelegenheid om de hoek aan één kant van de straat. Bij aankomst moesten we de sleutel van de kamer uit een kluisje halen, maar we hadden geen code ontvangen om dit te kunnen doen. Na het bellen van het telefoonnummer op de deur werden we kortaf geholpen, wat niet echt prettig was. De kamer zelf was schoon en redelijk comfortabel. Hoewel de badkamer schoon was, zag deze er wel wat verouderd uit. De ventilator voor de afzuiging werkte niet goed en maakte veel lawaai, vooral 's nachts was dat niet fijn. Het guesthouse lag op ongeveer een halfuur lopen van het stadscentrum, maar er stopte ook een bus voor de deur. Op loopafstand was er een leuk winkelcentrum met enkele grote supermarkten te vinden.