Mijn ervaringen met dit hotel zijn wisselend. De ligging is prima en de kamers worden redelijk schoon gehouden. Echter, het eten laat te wensen over en is verre van indrukwekkend. Het lijkt niet te passen bij de kwaliteit die je normaal gesproken van een hotel als Vivanta mag verwachten. Het zwembad sluit al om 19.00 uur, wat voor velen een domper zal zijn. Daarnaast laat de hygiëne van het zwembad te wensen over, met troebel water en algen die het geheel ontsieren. Het management lijkt weinig interesse te tonen in feedback en de faciliteiten, zoals de sportschool, zijn niet goed onderhouden. Al met al komt dit hotel over als slecht gemanaged.

Onze geplande droomreis naar Vaishno Devi veranderde helaas in een ware nachtmerrie door de schokkende tekortkomingen op het gebied van hygiëne in het hotelrestaurant. Na het eten werden zes leden van onze groep getroffen door acute voedselvergiftiging, wat resulteerde in een aangrijpende reis naar het vliegveld waar we regelmatig moesten stoppen zodat zij konden overgeven. Het is diep teleurstellend dat de manager op de hoogte was van de situatie maar weigerde met ons te praten, waardoor ik mijn ongenoegen moest uiten bij de receptionist. Als doorgewinterde internationale reiziger kan ik zeggen dat ik zoiets nog nooit eerder heb meegemaakt. Hoewel compensatie niet mijn doel is, voel ik me genoodzaakt te delen dat we het hotel niet snel zullen aanbevelen. Het is duidelijk dat zij hun hygiënestandaarden dringend moeten verbeteren en ik hoop dat anderen die deze recensie lezen hiervan op de hoogte zijn.

Dit prachtige gebouw wordt met zorg onderhouden en de kamers zijn smaakvol ingericht, met hoogwaardige voorzieningen en luxe toiletartikelen. Het personeel was vriendelijk en efficiënt, wat bijdroeg aan een aangename ervaring. Ook het uitgebreide vegetarische menu was verrassend smaakvol. Kortom, een fantastische ervaring!

Ik kan niet genoeg zeggen over deze betoverende locatie! Alles, van de onberispelijke service tot de sfeervolle omgeving, was gewoonweg fantastisch. Het was zelfs mogelijk om mijn verzoek voor het aansnijden van de verjaardagstaart buiten in de hut te vervullen, terwijl de hele ruimte prachtig verlicht werd voor ons speciale moment! Zelfs bij het late uitchecken werden er geen vragen gesteld. Een groot compliment aan het hele team, ik zal zeker terugkomen wanneer ik weer in Jammu ben.

Een memorabele ervaring in Vivanta, Katra Ons recente verblijf met mijn gezin in Vivanta, Katra voor de Mata Vaishno Devi Darshan overtrof al mijn verwachtingen. Het hotel bood een perfecte combinatie van comfort en luxe, gelegen op een charmante heuveltop omgeven door weelderig groen. Een ideale toevluchtsoord voor wie wil ontsnappen aan de drukte en wil genieten van de rust van de natuur. Het diner was voortreffelijk; een culinaire ontdekkingsreis met gerechten die konden bekoren voor elke smaakpapil. Elk gerecht voelde als een smaakvolle ervaring op zich. Het attente en responsieve personeel zorgde ervoor dat elke wens met een glimlach werd vervuld, wat werkelijk bijdroeg aan de algehele belevenis. De onberispelijke netheid van het hotel verdient lof. Van de kamers tot de openbare ruimtes was alles tot in de puntjes verzorgd, wat een gastvrije en aangename sfeer creëerde. Al met al is Vivanta, Katra de ultieme bestemming voor een rustgevend en verkwikkend verblijf. Een echte aanrader voor iedereen die de regio bezoekt.