**Eindoordeel:** Na onze ervaring zouden we niet snel opnieuw voor dit hotel kiezen. **Onze beleving:** Het verblijf liet ons met gemengde gevoelens achter. Er waren zeker enkele medewerkers die een uitstekende service boden, vooral de persoon bij de activiteitenbalie en de dame die ons warm verwelkomde tijdens het vroege uitchecken. Helaas begon onze ervaring niet al te best bij het inchecken. Het personeelslid beschuldigde ons ervan hem te laten wachten op de paspoorten, terwijl hij eigenlijk ons had gevraagd op hem te wachten. Gasten de schuld geven is gewoon niet professioneel. Zoals ook in andere beoordelingen werd genoemd, zijn de ligstoelen bij het zwembad vaak al vroeg in de ochtend gereserveerd en lijkt er een tekort aan te zijn. Over het algemeen voelt het hotel te druk aan voor het aantal gasten dat er verblijft. Deze drukte is voelbaar op veel plekken, ook bij het buffet. Daarnaast konden wij niet echt ontspannen tijdens ons verblijf. Lawaaierige gasten laat op de avond, soms ongeïnspireerd personeel en de beperkte ruimte droegen allemaal bij aan het gebrek aan rust. Voor reizigers die enkel een kamer nodig hebben en voornamelijk op het strand vertoeven, zou het hotel wellicht voldoen. Voor ons voldeed het echter niet aan de verwachtingen die je mag hebben van een 5-sterrenaccommodatie.

Een fantastische ervaring in een bijzonder charmant hotel. Het diner was voortreffelijk, de prijzen waren eerlijk en de sfeer was hartelijk en uitnodigend. De cocktails waren ronduit verrukkelijk. Ik wil graag het personeel in het bijzonder noemen, zij hebben ons met oprechte gastvrijheid in de watten gelegd. We voelden ons echt verwend. Als liefhebber van parfum wil ik een bescheiden suggestie doen: een unieke geur in de kamers zou de totale beleving verrijken en de identiteit van het hotel versterken. Een subtiele mix van amber, vanille, oudh en roos zou prachtig samengaan met de elegante stijl en ambiance van het hotel. Tot slot, hoewel ik begrijp dat dit niet direct onder uw controle valt, het verbeteren van de toegang van het strand naar het hotel, misschien door samenwerking met de nabijgelegen eetgelegenheden, zou de reis nog aangenamer en moeitelozer maken. Wij kunnen niet wachten om terug te keren.

Ons verblijf in dit fantastische resort was echt geweldig. We hadden een ruime kamer met uitzicht op het zwembad en een zeer comfortabel kingsize bed. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De locatie was ideaal, dicht bij het strand en de restaurants aan de boulevard. Veel rustiger en aangenamer dan in de drukkere gebieden van Phuket verblijven. Het eten was heerlijk met een uitgebreide keuze bij het ontbijt. Het zwembad was fantastisch en tijdens ons bezoek nooit overvol. Het enige vervelende was dat mensen hun handdoeken en tassen op een ligbed legden vóór het ontbijt en vervolgens de hele dag weggingen. Ik zou dit resort zeker aanbevelen.

De culinaire ervaring liet te wensen over.

We besloten last minute om in dit hotel te verblijven in plaats van ons oorspronkelijke plan en het overtrof al onze verwachtingen. Het personeel was ontzettend gastvrij en behulpzaam, wat ons meteen enthousiast maakte om nog eens terug te komen. Bovendien is de chef-kok van het hotel echt top en biedt heerlijke gerechten tegen betaalbare prijzen. Dit hotel is zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een geweldige ervaring.