Tijdens mijn trip naar Taiwan verbleef ik in een vijfsterrenhotel en kon ik een luxueuze suitekamer boeken tegen een zeer scherpe prijs. De kamer was zeer schoon en vredig, en hoewel het hotel niet direct naast een metrostation lag, was het slechts op enkele minuten loopafstand te bereiken. Het ontbijt was verrukkelijk en ik zou zeker overwegen om opnieuw in dit hotel te verblijven bij een volgend bezoek aan Taiwan.

Als je met een kinderwagen loopt, is het altijd fijn als er iemand is om de deur voor je open te houden. Maar het wordt lastig als je tegelijkertijd de deur moet opendoen én de kinderwagen moet tillen. Als je een baby hebt, moet je zelf om een sterilisator vragen, wat soms wat extra gedoe met zich meebrengt. Dit vijfsterrenhotel is echt top, al is het wel grappig dat er geen servicekosten zijn - je moet dus alles zelf doen!

Bij het uitchecken op de ochtend van de zevende dag van ons verblijf, regende het hard. We moesten naar het treinstation en het hotel belde een taxi voor ons. Toen we naar buiten keken zagen we meerdere taxi's staan, maar vanwege de hoteltaxi die de ingang blokkeerde, reden ze weg. Met de vertrektijd van onze trein snel naderend, raakten we in paniek en vroegen we het hotelpersoneel om nog een taxi te bellen. Ze verzekerden ons dat het wel zou lukken, maar dit voelde niet erg verantwoordelijk. Gelukkig wisten we zelf een taxi aan te houden en bereikten we het station op tijd, zonder vertraging. Er werd geen enkel excuus aangeboden door het hotelpersoneel en ze leken geen spijt te tonen. In plaats daarvan rechtvaardigden ze hun acties door te zeggen dat de taxi net was gearriveerd. De regen maakte de weg glad en een ouder persoon gleed bijna uit terwijl ze instapte, vanwege de hoteltaxi die de doorgang blokkeerde bij de poort. Als ze niet op tijd had kunnen reageren, zou een 80-jarige persoon ernstig gewond kunnen raken. Een hotel dat geen excuses aanbiedt aan zijn gasten, zelfs niet aan voormalige VIP's, is niet de moeite waard om ons geld aan uit te geven als dit ons risico op letsel met zich meebrengt.

Met een verfijnd design en een uitzonderlijk personeel dat elke gast met respect behandelt, voel je je meteen welkom. Van een elegant ontworpen kamer met luxe voorzieningen tot heerlijk geurende badproducten zoals moerbeienshampoo en lotusblad-body wash, elk detail draagt bij aan een onvergetelijk verblijf. Niet te missen is de handige drinkwaterdispenser in de gang en de gratis warme zoete soep of pap die gasten kunnen proeven in de hoofdlobby. Het hoogtepunt van de ervaring was de uitzonderlijke service van een heer die op de foto staat - hij zorgde ervoor dat ons verblijf nog specialer werd. Al met al was het van begin tot eind een buitengewone ervaring waar we niets meer om zouden kunnen vragen.

Na grondig onderzoek koos ik voor dit hotel en het voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Het personeel was ontzettend gastvrij en de kamers waren brandschoon. Omdat we voornamelijk taxi's namen, was de locatie geen probleem. In de buurt was een leuke Penglisu-winkel en de straten waren rustig en schoon. Het geluidsisolatie was uitstekend, ik hoorde geen enkel geluid van buiten. Tijdens het ontbijt viel me op dat veel gezinnen en Japanse toeristen hier verbleven. Het ontbijt was gevarieerd en elke dag was er wel iets nieuws te proeven, zoals rundvleesnoedels om de paar dagen. De Dyson-haardroger en waterzuiveraars op elke verdieping waren handige extra's. Hoewel er geen tandenborstel en tandpasta waren vanwege milieubescherming, werden er wel douchebenodigdheden aangeboden. De hotelsubsidie kon worden besteed aan faciliteiten of het restaurant op de tweede verdieping. Kortom, een uitstekend verblijf waar ik zeker van heb genoten. Het vinden van taxi's was ook heel eenvoudig.