Dit hotel is echt een grote teleurstelling. Het beloofde aanbod aan restaurants, cafés en bars is nergens te bekennen. Het ontbijt wordt geserveerd in één kleine kamer, meer niet. Bovendien lijkt de geldautomaat alleen lokale kaarten te accepteren, wat een probleem kan zijn voor buitenlandse gasten. De kamersleutels werken vaak niet en het personeel lijkt er niet veel om te geven. Ik raad iedereen die op zoek is naar een redelijk fatsoenlijk verblijf ten zeerste af om hier te boeken. Met goede wil kan ik hooguit twee sterren toekennen aan dit hotel, zeker geen vier.

De accommodatie biedt comfortabele kamers, een rustige nachtrust en een gunstige locatie in de nabijheid van diverse winkels en eetgelegenheden. Gasten kunnen genieten van het ontbijt en hebben de optie om maaltijden en drankjes te bestellen in het hotel. Daarnaast is er een handige wisselkantoorfaciliteit beschikbaar. Het enige minpuntje zou kunnen zijn dat de wifi-verbinding niet optimaal is.

De service was top en het personeel was geweldig. Marian en Mary stonden altijd klaar om ons te helpen en maakten ons verblijf in het hotel extra prettig.

Dit hotel is een heerlijke plek voor een gezinsvakantie, vooral na de recente renovatie. Overdag hebben we genoten van het zwembad en 's avonds van de gezellige sfeer in de eetgelegenheid. Zowel het personeel als het management waren buitengewoon vriendelijk en behulpzaam, altijd klaar om problemen op te lossen. De twee dagen die we hier hebben doorgebracht, zullen voor altijd in mijn geheugen gegrift blijven. Mijn oprechte dank gaat uit naar het management van het hotel. Hopelijk pakken ze de wifi en het aanbod in het restaurant nog aan.

Laat ik meteen zeggen dat dit hotel absoluut geen 4-sterrenhotel is, en het lijkt erop dat het dat nooit zal worden, gezien de beoordelingen die waarschijnlijk niet worden gezien. Behalve een enkele medewerker lijkt het personeel in het algemeen altijd net aan hun dag te beginnen, en het lijkt bijna onmogelijk om een simpel verzoek duidelijk te maken. Vooral het receptiepersoneel spreekt zeer gebrekkig Engels, wat de communicatie enorm bemoeilijkt, en ze lijken een beetje afstandelijk en onvriendelijk. Het ontbijt is eentonig, met weinig keuzes en van zeer lage kwaliteit, zelfs voor een hostel. Het restaurant is levenloos, altijd leeg, net als het hele hotel, en opnieuw was het erg ingewikkeld om onze bestellingen te plaatsen, zelfs als alles natuurlijk op het menu stond. De schoonmaak liet te wensen over. De locatie, redelijk dicht bij de Piramides met de auto moet ik toegeven, is slecht en nodigt niet uit om overdag of 's nachts naar buiten te gaan, vanwege het drukke verkeer, veel lawaai en veel stof. Ik zou dit hotel absoluut niet aanraden aan iemand anders.