Het verblijf in dit hotel was een beetje een avontuur. Bij aankomst kampte de badkamer met ongenode gasten in de vorm van kleine zwarte insecten, wat niet bepaald een prettige verrassing was. Na enkele keren van kamer te zijn gewisseld, kreeg ik eindelijk een acceptabele kamer toegewezen met werkende airconditioning, gelukkig maar. Gedurende mijn verblijf was er echter een stroomstoring van zo'n 5-6 uur, zonder enige vorm van noodstroom. Dit leidde ertoe dat ik besloot om uit te checken en naar een naastgelegen hotel te verkassen, zonder enige hulp van het personeel bij het dragen van mijn bagage de 12 verdiepingen af, dankzij de 'geen back-upstroom'-situatie. Bij het verzoek tot annulering van de resterende twee nachten van mijn verblijf en terugbetaling werd ik geconfronteerd met een weigering van het management, die aangaven dat het gebrek aan stroom hun probleem niet was. Het was duidelijk dat er geen flexibiliteit of begrip was vanuit hun kant, wat de algehele ervaring niet ten goede kwam.

Gunstige ligging - ideaal voor reizigers die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer en graag winkelen. Het ontbijtaanbod was divers en heerlijk, waardoor er voor iedereen iets lekkers te vinden was. De kamer was netjes en stijlvol ingericht, al zou een opknapbeurt van de badkamer niet misstaan.

Geplaatst op: 6 juni 2016 Dit hotel is erg handig gelegen, op slechts 3-4 minuten lopen van station Bras Basah op de SMRT Circle Line. Hoewel de dichtstbijzijnde uitgang van de SMRT alleen een trap heeft, is er weinig verschil als je in plaats daarvan de nabijgelegen roltrap gebruikt. Het nieuwe station is momenteel in aanbouw, dus het is essentieel om de Starbucks aan de linkerkant te volgen vanaf de roltrap om te voorkomen dat je verdwaalt. Door dit specifiek te vermelden bij het boeken via Expedia, kon ik gemakkelijk vroeg inchecken. Het receptiepersoneel was behulpzaam en sprak goed Engels. De kamer is ruim genoeg als uitvalsbasis voor sightseeing. Het bed was comfortabel en boven het gemiddelde. Hoewel de inrichting en voorzieningen niet luxe zijn, voldoen ze prima. De kluis en de deur hebben beide een extra beveiligingsketting. Ondanks dat ik op de 11e verdieping verbleef, was de waterdruk in de douche prima. Er waren echter geen kammen of borstels in de voorzieningen, de kluis werkte met een magnetische kaart, het bad had donkere vlekken, de kamerdeur sloot niet volledig tenzij stevig dichtgeduwd, stopcontacten waren van een specifiek type, er waren slechts twee stopcontacten bij het bureau en geen naast het bed. Ook waren de toiletten niet van het moderne washlet-type, hoewel dit tegenwoordig steeds vaker voorkomt in het buitenland. Het ontbijtbuffet bood een ruime selectie items en de smaak was goed.

De locatie in de stad is goed, de kamer heeft een wat ouderwetse uitstraling (met zelfs nog tapijt), en de badkamer heeft nog steeds een bad, wat ik persoonlijk een beetje onhandig vind om als douche te gebruiken. Het ontbijtbuffet is "internationaal", maar neigt sterk naar Zuidoost-Aziatisch, wat niet per se de kwaliteit van het eten beïnvloedt, die naar mijn mening goed blijft. Een pluspunt is dat ze een metrohalte recht onder het hotel aan het bouwen zijn!

Dicht bij het metrostation gelegen